PoliciesGlobal Privacy Practices

Global Privacy Practices

دنیا بھر میں privacy standards کے لیے ہماری commitment

Appbox دنیا بھر کے تمام users اور customers کو، ان کے country of origin سے قطع نظر، privacy protection کا وہی high standard provide کرتا ہے جو ہماری Data Handling Policy میں describe کیا گیا ہے۔ Appbox notice، choice، accountability، security، data integrity، access، اور recourse کے اس level پر proud ہے جو ہم provide کرتے ہیں۔

ڈیٹا کنٹرولر

UK data protection law کے purposes کے لیے، Appbox کو Cylo Ltd operate کرتی ہے، جو England and Wales میں company number 07450968 کے تحت registered company ہے۔ unless otherwise stated، Appbox services کے ذریعے processed personal data کے لیے Cylo Ltd data controller ہے۔

UK data protection compliance

UK-based company کے طور پر، Appbox UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) اور Data Protection Act 2018 کی compliance کرتا ہے۔ ہم UK law کے تحت آپ کے data rights protect کرنے کے committed ہیں، including:

  • Right to be informed
  • Right of access
  • Right to rectification
  • Right to erasure
  • Right to restrict processing
  • Right to data portability
  • Right to object
  • Rights related to automated decision making and profiling

UK Online Safety Act compliance

UK service provider کے طور پر، Appbox Online Safety Act 2023 (OSA) کی compliance کرتا ہے، جس کا مقصد users کو online illegal اور harmful content سے protect کرنا ہے۔

Appbox ہماری services کو OSA میں defined کسی بھی illegal activities یا content کے لیے use کرنے سے prohibit کرتا ہے، including terrorism، child sexual exploitation، hate speech، harassment، fraud، اور other harmful material۔ prohibited activities اور content کی comprehensive list کے لیے، please ہمارے Terms of Service refer کریں۔

Online Safety Act 2023 کی compliance میں، ہم implement کرتے ہیں:

  • Comprehensive Risk Assessment: illegal content اور children کے لیے harmful content سے متعلق risks کے لیے ہمارے platform کی regular evaluations۔

  • Robust Safety Measures: prohibited content identify، remove، اور redistribution prevent کرنے کے systems اور processes۔

  • Regulatory Cooperation: Ofcom کے regulatory duties میں cooperate کرنے کے procedures، including legally required ہونے پر information provide کرنا۔

  • Transparency: ہماری content moderation practices اور safety measures کے بارے میں annual transparency reports۔

  • Balanced Approach: safety measures کو ایسے طریقوں سے implement کرنا جو users کی freedom of expression اور privacy rights respect کریں۔

ہماری content safety policies اور reporting procedures کی detailed information کے لیے، please ہماری Content Abuse Policy اور Terms of Service refer کریں۔

Notice

  • جب ہم آپ کی personal information collect کر رہے ہوں تو ہم آپ کو بتاتے ہیں۔
  • اپنی Data Handling Policy میں، ہم آپ کو بتاتے ہیں کہ ہمیں آپ کی information collect اور use کرنے کے کیا purposes ہیں، ہم یہ information کس کے ساتھ اور کن restrictions کے تحت share کرتے ہیں، اور آپ کو اپنے data تک کیا access حاصل ہے۔

Choice

  • ہم آپ کو choose کرنے دیتے ہیں کہ آپ کے data کے ساتھ کیا ہو۔ اس purpose کے علاوہ جس کے لیے آپ نے ہمیں data دیا، کسی اور purpose کے لیے data use کرنے سے پہلے ہم آپ کو بتائیں گے اور آپ کی permission لیں گے۔
  • ہم آپ کو اپنی choices make کرنے کے لیے reasonable mechanisms provide کریں گے۔

onward transfer کے لیے accountability

  • اگر needed ہو، ہم اپنے third-party vendors کے ساتھ صرف اتنا data share کرتے ہیں جتنا ان کی transaction complete کرنے کے لیے necessary ہو۔
  • payments کے لیے، تمام information ہمارے payment processors handle کرتے ہیں۔
  • کسی بھی circumstances میں ہم آپ کا data third parties کو sell نہیں کرتے، نہ ہی ہمارے payment processors payment verification کے علاوہ اپنی information ہمارے ساتھ share کرتے ہیں۔

Security

  • ہم آپ کی personal information کو تمام reasonable اور appropriate security measures کے ساتھ protect کریں گے۔

Data integrity اور purpose limitation

  • ہم آپ کا data صرف ان purposes کے لیے collect کرتے ہیں جو آپ کو ہماری services provide کرنے سے relevant ہیں۔
  • ہم آپ کے بارے میں جتنی کم information collect کر سکتے ہیں کرتے ہیں، unless آپ ہمیں مزید دینے کا choose کریں۔

Access

  • آپ ہمیشہ اپنے Appbox user profile میں ہمارے پاس موجود data تک access کر سکتے ہیں۔ آپ وہاں اپنی information access، update، alter، یا delete کر سکتے ہیں۔

Recourse، enforcement، اور liability

  • اگر آپ کو ہماری privacy practices کے بارے میں questions ہیں، تو آپ ہمارے ticketing system کے ذریعے ہم تک پہنچ سکتے ہیں، اور ہم جلد از جلد respond کریں گے۔
  • ہم اپنے relevant privacy practices کے regular audits conduct کریں گے تاکہ اپنے promises کی compliance verify کر سکیں۔
  • ہم اپنے employees سے require کرتے ہیں کہ وہ ہمارے privacy promises respect کریں، اور ہماری privacy policies کی violation disciplinary action کا subject ہے، including termination of employment تک۔

Data breach notification process

اگر unlikely event میں data breach آپ کی personal information کو affect کرے، Appbox:

  1. breach سے aware ہونے کے 72 hours کے اندر، جہاں feasible ہو، UK Information Commissioner's Office (ICO) کو notify کرے گا
  2. affected users کو promptly breach کے بارے میں inform کرے گا جب یہ ان کے rights اور freedoms کے لیے high risk result کرنے کا امکان رکھتا ہو
  3. breach کی nature، likely consequences، اور potential adverse effects address اور mitigate کرنے کے لیے taken measures کے بارے میں clear information provide کرے گا
  4. تمام breaches document کرے گا، including facts، effects، اور remedial actions taken

یہ process UK GDPR requirements کی compliance کرتا ہے اور آپ کے data protect کرنے اور security incidents پر transparently respond کرنے کی ہماری commitment demonstrate کرتا ہے۔

Processing کی legal basis

UK data protection law کے تحت، ہمیں آپ کی personal information process کرنے کے لیے valid legal basis ہونا ضروری ہے۔ context کے مطابق، ہم درج ذیل legal bases پر rely کرتے ہیں:

  1. Contract Performance: ہمارے Terms of Service agreement کے تحت آپ کو services deliver کرنے کے لیے necessary processing
  2. Legal Obligation: UK law کے تحت ہماری legal obligations comply کرنے کے لیے required processing
  3. Legitimate Interests: ایسی processing جو ہمارے legitimate business interests serve کرتی ہے، جیسے services improve کرنا، fraud prevent کرنا، اور network security ensure کرنا
  4. Consent: specific situations میں جہاں ہم آپ کی explicit permission seek کرتے ہیں

جب law ہمیں کسی اور legal ground پر آپ کا data process کرنے کی اجازت دیتا ہے، ہم consent کو legal basis کے طور پر rely نہیں کرتے۔

International data transfers

UK-based hosting company کے طور پر، ہم processing کے لیے آپ کا personal data UK سے باہر countries میں transfer کر سکتے ہیں۔ جب ہم ایسا کرتے ہیں، ہم ensure کرتے ہیں کہ آپ کی information protect کرنے کے لیے appropriate safeguards موجود ہوں:

  1. ہم UK authorities کی طرف سے determine کیے گئے adequate data protection standards والے countries کو transfers prioritize کرتے ہیں
  2. جہاں necessary ہو، ہم Standard Contractual Clauses (SCCs) جیسے appropriate transfer mechanisms implement کرتے ہیں
  3. high-risk transfers کے لیے data protection impact assessments conduct کرتے ہیں
  4. third-party processors کے ساتھ ہمارے agreements میں specific data protection obligations شامل ہوتے ہیں

یہ measures ensure کرتے ہیں کہ internationally process ہونے پر آپ کے data کو equivalent protection ملے جیسی UK میں ملتی۔

Data protection contact

کسی بھی data protection queries یا UK data protection legislation کے تحت اپنے rights exercise کرنے کے لیے، please contact کریں:

Data Protection Team
Email: privacy (at) appbox (dot) co

ہم تمام legitimate requests کا response one month کے اندر دینے کا aim رکھتے ہیں۔ کبھی کبھار اگر آپ کی request particularly complex ہو یا آپ نے numerous requests کی ہوں تو زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔