Servicevilkår

Du har kun tilladelse til at gøre brug af vores tjenester, hvis du accepterer disse vilkår. Ved at bestille eller betale for tjenester bekræfter du din accept af disse vilkår i en aftale mellem dig og Appbox. Disse vilkår forbliver gyldige og gældende uafhængigt af enhver anden kontrakt eller ordning, du måtte have med Appbox. Medmindre en skriftlig aftale med Appbox angiver andet, forbliver alle supplerende ordninger underlagt de grundlæggende betingelser, der er beskrevet her. Hvis en separat aftale med Appbox er i modstrid med disse vilkår, har den separate aftale forrang. Du skal også være myndig til at indgå en bindende kontrakt og må ikke være udelukket fra at bruge tjenester i henhold til lovgivningen i din jurisdiktion. Du skal være mindst 18 år gammel for at få adgang til eller bruge vores tjenester, herunder tjenester installeret eller leveret af vores kunder. Den seneste version af disse vilkår findes på https://www.appbox.co/policies/terms-of-service.

Generelle servicevilkår

1. Kunden er ansvarlig for alt indhold og alle aktiviteter i enhver Appbox-plan. Enhver handling foretaget i kundens userspace—uanset om den er autoriseret eller ej—anses for at være kundens ansvar. Alle brugere skal overholde disse Servicevilkår (herefter benævnt "TOS").
2. Brugere er ansvarlige for at holde deres tjenester sikre i overensstemmelse med vores Adgangskodepolitik. Appbox bærer intet ansvar, hvis en brugerkonto kompromitteres på grund af utilstrækkelige adgangskoder eller deling af loginoplysninger med venner, familie eller nogen tredjepart.
3. Alle brugerressourcer skal kræve gyldig autentificering, herunder applikationer. Drift af åbne eller offentligt tilgængelige mapper er forbudt.
4. Kunden er ansvarlig for at sikre, at alle fakturaer betales til tiden. Ubetalte fakturaer vil føre til suspension af tjenesten, og hvis de forbliver uløste, kan tjenesten opsiges og alle lagrede data slettes. Enhver overbetaling forårsaget af forkerte tilbagevendende betalinger kan ikke refunderes; i stedet anvendes den som kredit på kundens konto til brug på fremtidige opkrævninger.
5. Vi beder dig om at forblive høflig over for vores personale. Til gengæld vil vores team behandle dig med samme respektniveau. Enhver kunde, der er overdrevent uhøflig, risikerer at få sin konto udelukket fra Appbox.
6. Videresalg af Appbox-tjenester eller dele af dem er strengt forbudt. Enhver bruger, der findes at deltage i sådanne videresalgsaktiviteter, vil få kontoen opsagt øjeblikkeligt uden refusion. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, at give betalt adgang til streamingplatforme, hoste IPTV-tjenester eller distribuere indhold mod betaling.
7. Kunder er ansvarlige for at bevare og beskytte data, der er lagret på deres Appbox-konto. Vores tjenester har ikke indbygget redundans, og datatab er muligt. Vi anbefaler at holde vigtige filer backed up gennem dedikerede cloud hosting-udbydere.
8. Appbox forbeholder sig retten til at ændre priser, lagerstørrelse, netværkshastighed, netværkskapacitet og computingressourcer for alle tjenester til enhver tid efter eget skøn.
9. Brugere er eneansvarlige for alle data, der overføres gennem Appbox-platformen. Download, upload og deling af ophavsretligt beskyttede filer af enhver type er udtrykkeligt forbudt.
10. Vi kan opdatere TOS til enhver tid. Fortsat brug af vores tjenester viser din accept af eventuelle ændringer.

Overholdelse af UK Online Safety Act

I overensstemmelse med Det Forenede Kongeriges Online Safety Act 2023 (OSA) forbyder Appbox strengt brugen af vores tjenester til aktiviteter, indhold og materialer relateret til ulovlige skader, herunder, men ikke begrænset til:

1. Terrorisme: Indhold, der fremmer, opfordrer til eller støtter terrorhandlinger eller terrororganisationer.

2. Seksuel udnyttelse og misbrug af børn (CSEA): Ethvert indhold eller enhver aktivitet relateret til seksuel udnyttelse eller misbrug af børn.

3. Grooming: Indhold eller kommunikation, der har til formål at udvikle et forhold til et barn med henblik på seksuel udnyttelse.

4. Child Sexual Abuse Material (CSAM): Produktion, distribution eller besiddelse af materiale, der skildrer seksuelt misbrug af børn.

5. Had: Indhold, der fremmer had mod beskyttede grupper baseret på karakteristika såsom race, religion, handicap eller seksuel orientering.

6. Chikane, stalking, trusler og misbrug: Indhold eller adfærd, der har til formål at intimidere, skræmme, ydmyge eller skade andre.

7. Kontrollerende eller tvangsmæssig adfærd: Indhold, der fremmer eller demonstrerer mønstre af kontrollerende eller tvangsmæssig adfærd i relationer.

8. Misbrug af intime billeder: Deling af private seksuelle billeder uden samtykke (ofte kaldet "revenge porn").

9. Ekstrem pornografi: Indhold, der skildrer handlinger, som truer liv, forårsager alvorlig skade eller involverer seksuelle handlinger med dyr eller lig.

10. Seksuel udnyttelse af voksne: Indhold relateret til at tvinge eller manipulere voksne til seksuel aktivitet.

11. Menneskehandel: Indhold, der fremmer eller faciliterer menneskehandel med henblik på udnyttelse.

12. Ulovlig immigration: Indhold, der fremmer eller faciliterer ulovlig immigration.

13. Svig og lovovertrædelser vedrørende finansielle tjenester: Indhold, der fremmer vildledende praksisser for at opnå økonomisk fordel.

14. Udbytte fra kriminalitet: Aktiviteter, der involverer håndtering af varer eller penge opnået gennem kriminel aktivitet.

15. Narkotika og psykoaktive stoffer: Indhold, der fremmer ulovligt salg af kontrollerede stoffer eller psykoaktive stoffer.

16. Skydevåben, knive og andre våben: Indhold, der fremmer ulovligt salg eller brug af våben.

17. Opfordring til eller bistand til selvmord: Indhold, der fremmer, opfordrer til eller giver instruktioner til selvmord eller selvskade.

18. Udenlandsk indblanding: Bevidst spredning af falske oplysninger for at manipulere demokratiske processer.

19. Dyremishandling: Indhold, der skildrer eller fremmer mishandling af dyr.

Derudover forbyder Appbox følgende værktøjer, programmer og aktiviteter:

• Sikkerhedstrusler: Aktiviteter, der kompromitterer sikkerheden for systemressourcer eller konti uden autorisation.

• Ulovlig software og IP-krænkelser: Brug, transmission eller distribution af data eller materiale beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder uden behørig autorisation.

• Uautoriseret adgang: Forsætlig adgang til et computersystem eller infrastruktur uden autorisation eller overskridelse af autoriserede adgangsniveauer.

• Cyberangreb: Spamming, phishing, DoS-angreb, DDoS-angreb eller andre ondsindede netværksaktiviteter.

• Tor relays/exit nodes: Drift af enhver type Tor relay eller exit node.

• IPTV-hosting eller -deling: Enhver form for IPTV-streaming eller delingstjenester.

• VOD (Video on Demand)-hosting: Hosting af uautoriseret videoindhold til on-demand streaming.

• Kodi add-ons og repositories: Distribution af uautoriserede Kodi add-ons eller repositories.

• Offentligt hostede filer: Drift af offentligt tilgængelige mapper uden autentificering.

• Hacking utilities: Brug eller distribution af værktøjer designet til uautoriseret adgang til systemer.

• Spamrelateret software: Programmer designet til at sende uopfordrede beskeder eller gennemføre spamkampagner.

• Svigagtige gateways: Drift af vildledende betalings- eller adgangssystemer.

• Ondsindet indhold: Ethvert indhold, der kan skade Appbox' omdømme eller skade andre brugere.

• Cryptocurrency mining: Brug af Appbox-ressourcer til kryptovaluta eller andre former for mining.

• Peer-to-peer load balancers: Drift af load balancers til peer-to-peer-netværk.

• Game servers: Drift af game servers (medmindre installeret gennem vores App Store).

Brugere, der findes at hoste eller distribuere noget af ovenstående forbudte indhold, får deres tjeneste suspenderet eller opsagt øjeblikkeligt uden refusion. Derudover kan vi, i overensstemmelse med britisk lov, rapportere visse typer ulovligt indhold til relevante myndigheder.

Indholdsrapportering og moderation

Brugere skal rapportere ulovligt eller skadeligt indhold, de støder på på vores platform, gennem vores udpegede rapporteringskanaler som angivet i vores Politik for indholdsmisbrug. Vi tager disse rapporter alvorligt og handler hurtigt for at undersøge og håndtere legitime bekymringer.

Når vi modtager rapporter om potentielt ulovligt eller skadeligt indhold:

1. Vurderer vi indholdet i forhold til vores politikker og gældende love
2. Kan vi midlertidigt begrænse adgang til det rapporterede indhold under undersøgelsen
3. Hvis indholdet overtræder vores politikker eller loven, fjerner vi det og træffer passende foranstaltninger mod kontoen
4. Underretter vi relevante parter om vores beslutning og de handlinger, der er truffet
5. Hvor det kræves ved lov, rapporterer vi alvorligt ulovligt indhold til relevante myndigheder

Compliance-foranstaltninger

For at sikre overholdelse af Online Safety Act har Appbox implementeret følgende foranstaltninger:

1. Risikovurdering: Vi gennemfører regelmæssige risikovurderinger vedrørende ulovligt indhold og indhold skadeligt for børn og implementerer proportionale foranstaltninger for at afbøde identificerede risici.

2. Indholdsmoderation: Appbox anvender både automatiserede systemer og menneskelig gennemgang til at moderere indhold i overensstemmelse med OSA. Vi forbeholder os retten til at fjerne indhold, suspendere tjenester eller opsige konti, der viser sig at være i strid med denne politik.

3. Rapporteringsmekanismer: Vi stiller klare mekanismer til rådighed for rapportering af ulovligt eller skadeligt indhold som beskrevet i vores Politik for indholdsmisbrug. Alle brugere er forpligtet til straks at rapportere ethvert ulovligt eller skadeligt indhold, der opdages på vores platform.

4. Samarbejde med myndigheder: Vi samarbejder med britiske regulatoriske myndigheder, herunder Ofcom, om håndtering af ulovligt indhold. Dette omfatter levering af oplysninger som krævet ved lov og overholdelse af enforcement notices.

5. Aldersverifikation: Når det er relevant, skal brugere sikre, at passende mekanismer til aldersverifikation er på plads for tjenester, de hoster, som potentielt kan tilgås af børn.

Ved at bruge vores tjenester anerkender du disse forbud og krav og accepterer at overholde Online Safety Act 2023 og alle andre gældende britiske love.

Konto- og serviceansvar

Kunden skal holde alle data på sin tjeneste backed up og beskyttet. Vi anbefaler kraftigt at gemme vigtige oplysninger i en ekstern cloudløsning, da vi specialiserer os i applikationshosting, ikke datalagring. Vores systemer kan fejle, og vi kan ikke garantere datagendannelse i tilfælde af hardwarefejl eller andre fejl. Appbox er ikke ansvarlig for tabte data og kan ikke holdes ansvarlig, finansielt eller på anden måde, hvis gendannelse ikke er mulig.

Vi anbefaler at sætte unikke og stærke adgangskoder til Appbox Client Area, Control Panel, SSH og andre applikationer. Brugere bør følge vores Adgangskodepolitik. For maksimal kontosikkerhed anbefaler vi kraftigt at aktivere to-faktor-godkendelse (2FA) på din kontosikkerhedsside. Enhver brug af vores tjenester, der overtræder disse vilkår, anses for en TOS-overtrædelse, uanset om en konto er blevet kompromitteret eller ej.

Alderskrav: Vores tjenester er kun beregnet til brugere, der er mindst 18 år gamle. Ved at bruge vores tjenester erklærer og garanterer du, at du er mindst 18 år gammel. Kunder er ansvarlige for at sikre, at tjenester, de installerer eller leverer gennem Appbox, ikke er tilgængelige for personer under 18 år. Dette omfatter implementering af passende mekanismer til aldersverifikation, hvor det kræves.

Deling og videresalg

Det er forbudt at lade offentligheden få adgang til vores tjenester. Dette omfatter at tilbyde offentlige HTTP-mapper, hoste videostreams eller oprette offentligt tilgængelige tjenester. Hvis vi konstaterer, at en kunde har gjort tjenester offentlige, beder vi dem begrænse adgangen; fortsat manglende overholdelse vil resultere i kontoophør.

Appbox' tjenester er beregnet til personlig brug. Vi tillader begrænset deling af installerede applikationer eller data med familie og nære venner. Selvom vi respekterer dit privatliv, kan Appbox overvåge antallet af unikke brugere, der tilgår en given applikation eller tjeneste, for at sikre, at der ikke foregår uautoriseret videresalg eller misbrug. Vi sporer ikke, hvilke specifikke personer der bruger dine tjenester, kun antallet af unikke forbindelser.

Videresalg af enhver funktion af vores tjenester er strengt forbudt. Enhver person, der opdages i at modtage betaling eller anden kompensation i bytte for adgang til vores tjenester, får sin konto opsagt øjeblikkeligt og modtager ingen refusion.

Fair brug

Fordi vores tjenester er afhængige af delte ressourcer, er kunder ansvarlige for at sikre, at deres brug ikke påvirker andre negativt. Alle brugere skal holde deres ressourceforbrug inden for passende grænser. Appbox forbeholder sig retten til at stoppe applikationer, der forstyrrer andre kunders aktiviteter, og kan omfordele ressourcer, hvis Appbox vurderer dem misbrugt, uden forudgående varsel. I ekstreme tilfælde af misbrug kan en kundes tjeneste blive suspenderet eller opsagt. Vores primære mål er at sikre, at alle kan få en positiv oplevelse.

Appbox er ikke ansvarlig for skade eller tab, du måtte lide som følge heraf, og vi udsteder ikke refusioner for kundegebyrer, når tjenester afbrydes under disse omstændigheder. Brugere accepterer ikke at forstyrre andre kunders brug på nogen urimelig eller ondsindet måde, der ville fratage dem det serviceniveau, de forventer.

Betalinger

Vi sender fakturaer 10 dage før deres forfaldsdato samt en påmindelse tre dage før. Hvis fakturaen forbliver ubetalt på forfaldsdatoen, suspenderes tjenesten. Yderligere påmindelser sendes på dag 1, dag 4 og dag 9 efter forfaldsdatoen. Hvis betalingen fortsat er udestående på den 10. dag kl. 00:00 UTC, opsiges tjenesten, og alle data fjernes permanent. Enhver betaling foretaget efter dette tidspunkt resulterer i en helt ny tjeneste og kvalificerer ikke til refusion i henhold til vores politik.

Refusioner

Vi har en specifik Refusionspolitik, der fungerer som en prøveperiode for nye brugere. Se venligst vores Refusionspolitik for detaljer.

Chargebacks og tvister

I tilfælde af chargebacks og urimelige tvister forbeholder Appbox sig retten til at levere relevante oplysninger, som tilladt i vores Datahåndteringspolitik, til vores betalingsbehandlere. Ved at bruge vores tjenester accepterer du først at løse eventuelle problemer direkte med os. At indlede en chargeback eller tvist hos en betalingsbehandler for med tvang at fjerne midler fra os anses for en overtrædelse af disse vilkår.

Opsigelser

Du kan opsige din tjeneste til enhver tid ved at indsende en cancellation request via vores supportticketsystem.

Privatliv

Kunden anerkender og accepterer Appbox' Privacy Policy.

Manglende betaling

I tilfælde af manglende betaling bevarer Appbox muligheden for at slette eller beholde indhold, der er lagret på vores servere.

Software- og serviceopdateringer

Vi kan til enhver tid opdatere eller ændre software, der følger med tjenesterne. Disse opdateringer vedrører ofte kvalitetsforbedringer og bug fixes. Ved at bruge vores tjenester accepterer du sådanne opdateringer.

Common Carrier

Appbox og kunden er enige om, at Appbox som tjenesteudbyder fungerer som common carrier. Kunden anses for at være udgiver af alle data eller materialer, kunden distribuerer, hvilket gør det til kundens ansvar at overholde disse vilkår. Selvom Appbox ikke proaktivt overvåger eller censurerer de data, vores kunder deler, opretholder vi overholdelse af UK Online Safety Act 2023 og andre gældende love vedrørende ulovligt og skadeligt indhold. Som krævet af disse love implementerer vi passende systemer til rapportering, fjernelse og forebyggelse af redistribuering af sådant indhold. Appbox' rolle i distributionen af kundeleveret materiale indebærer ikke godkendelse eller nogen garanti for overholdelse af vilkårene.

Meddelelser

Enhver meddelelse vedrørende disse vilkår kan sendes via email, leveres personligt eller rettes til enhver placering eller metode, som parterne skriftligt har angivet.

Ansvarsbegrænsning

Appbox garanterer ikke sikkerheden eller fortroligheden af indhold, der transmitteres over internettet eller gennem andre eksterne netværks- eller tjenesteudbydere. Selvom vi implementerer systemer for at overholde Online Safety Act og andre gældende love, kan vi ikke garantere, at alt ulovligt eller skadeligt indhold vil blive opdaget eller forhindret.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og holde Appbox skadesfri mod ethvert krav, ansvar, skade og udgift (herunder rimelige juridiske honorarer og omkostninger), der opstår som følge af tredjepartspåstande (herunder fra kundens egne brugere) relateret til handlinger, du foretager, eller indhold, du distribuerer. Dette omfatter skadesløsholdelse for eventuelle sanktioner eller bøder pålagt Appbox af regulatoriske myndigheder som følge af din overtrædelse af Online Safety Act eller andre gældende love.

ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER

ALLE TJENESTER LEVERES AF APPBOX PÅ "AS IS, AS AVAILABLE"-BASIS. APPBOX FRASKRIVER SIG UDTRYKKELIGT ENHVER GARANTI, UANSET OM DEN ER UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER GARANTIER FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER KAN APPBOX HOLDES ANSVARLIG FOR INDIREKTE, SÆRLIGE ELLER TILFÆLDIGE SKADER, SELV HVIS APPBOX ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. HVIS TJENESTEN AFBRYDES ELLER FEJLFUNGERER AF NOGEN ÅRSAG, ER APPBOX IKKE ANSVARLIG FOR TAB AF INDKOMST SOM FØLGE AF UDFALDET ELLER FEJLFUNKTIONEN.