PoliciesPolitik for underdatabehandlere og cookies

Politik for underdatabehandlere og cookies

Oplysninger om vores underdatabehandlere og cookiebrug

Appbox er forpligtet til transparens om, hvordan vi indsamler, opbevarer, behandler og deler dine data. Denne side beskriver vores underdatabehandlere, cookiebrug og sporingsmetoder, der anvendes til at forbedre vores tjenester.

Når vi deler dine oplysninger med tredjepartsunderdatabehandlere, forbliver vi ansvarlige for dem. Vi udvælger omhyggeligt vores leverandører og kræver, at de indgår databeskyttelsesaftaler, der begrænser deres behandling af brugeres personoplysninger (som defineret i vores Datahåndteringspolitik).

VirksomhedBeskrivelse
Google WorkspaceMailserviceudbyder til kundetickets
PosthogUdbyder af applikationsovervågning
GitlabPlatform til teamsamarbejde og projektstyring
PayPalBetalingsudbyder
CoinGateBetalingsudbyder for kryptovaluta
StripeBetalingsudbyder
Google AnalyticsAnalytics-udbyder
Elastic EmailEmailserviceudbyder
MauticHåndtering af emailkampagner

Når vi tilføjer en ny underdatabehandler, der håndterer vores brugeres personoplysninger, fjerner en underdatabehandler eller ændrer, hvordan vi bruger en underdatabehandler, opdaterer vi denne side.

Cookiepolitik

Dette afsnit forklarer de cookies, vi bruger på vores tjenester for at sikre en konsistent og effektiv brugeroplevelse og et sikkert miljø.

Overholdelse af britiske privatlivsregler

Vores cookiepolitik overholder UK Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) og UK GDPR. I overensstemmelse med disse regler:

  1. Indhenter vi dit samtykke, før vi placerer ikke-nødvendige cookies på din enhed
  2. Giver vi klare og omfattende oplysninger om hver cookie, vi bruger
  3. Gør vi det nemt for dig at trække dit samtykke tilbage eller ændre det til enhver tid
  4. Gør vi ikke adgang til vores website betinget af samtykke til ikke-nødvendige cookies

Vi bruger både session cookies og persistent cookies:

  • Session cookies forbliver kun i din browser under din browsersession, dvs. indtil du forlader websitet.
  • Persistent cookies varer længere end den aktuelle session og bruges til mange formål, såsom at genkende dig som en eksisterende bruger, og forbliver gyldige indtil deres fastsatte udløbsdato, medmindre de slettes af brugeren før udløbsdatoen.

Disse cookies klassificeres yderligere i følgende kategorier:

  • Strengt nødvendige og sikkerhed
    • Disse cookies er afgørende for, at websites på vores platforme kan udføre deres grundlæggende funktioner, og bør ikke deaktiveres. Vi bruger dem også til at gøre dine interaktioner med vores tjenester hurtigere og mere pålidelige og til at forhindre angreb såsom cross-site scripting.
  • Performance og analytics
    • Disse cookies gør det muligt for os at tælle besøgende og trafikkilder for at evaluere og forbedre vores sites performance. De hjælper os med at forstå, hvilke sider der er mest og mindst populære, og se hvordan besøgende bevæger sig rundt på websitet. Alle oplysninger, der indhentes af disse cookies, er aggregerede og derfor anonyme.
  • Targeting
    • Disse cookies bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser.
  • Funktionalitet
    • Disse cookies hjælper websitet med at levere forbedret funktionalitet og personalisering.

Strengt nødvendige og sikkerhedscookies

  • PHPSESSID
    • Cookie genereret af applikationer baseret på PHP-sproget. Dette er en generel identifikator, der bruges til at vedligeholde brugersessionsvariabler. Det er normalt et tilfældigt genereret nummer; hvordan det bruges, kan være specifikt for sitet, men et godt eksempel er at opretholde en brugers loginstatus mellem sider.
  • psp_session
    • Denne cookie bruges til at vedligeholde en anonymiseret brugersession af serveren på vores statusside.
  • _GRECAPTCHA
    • Google reCAPTCHA sætter en nødvendig cookie (_GRECAPTCHA), når den udføres med det formål at levere sin risikoanalyse.
  • authorization_token
    • Når du er logget ind på dashboardet, gemmer vi en JWT (JSON Web Token) til autentificeringsformål. Dette token er afgørende for at opretholde en sikker, autentificeret session.

Performance- og analytics-cookies

  • _ga, _ga_LXBTWJ4Y7B
    • Disse cookies er forbundet med Google Analytics. De hjælper med at skelne unikke brugere ved at tildele et tilfældigt genereret nummer som client identifier. De inkluderes i hver page request på et site og bruges til at beregne besøgs-, sessions- og kampagnedata til sitets analyticsrapporter.
  • mtc_id
    • Denne cookie bruges til at spore brugeradfærd og interaktioner for at forbedre websitets performance og brugeroplevelse.

Targeting-cookies

  • mautic_focus_1
    • Denne cookie bruges af Mautic Marketing Automation-softwaren til at spore besøgendes engagement og interaktion med website-pop-up-indhold og formularer for at forbedre brugeroplevelse og websiteeffektivitet.

Funktionalitetscookies

  • mautic_device_id
    • Denne cookie bruges til at identificere den besøgendes enhed og adfærd. Den sporer brugerinteraktioner og præferencer på sitet for at forbedre brugeroplevelsen og til sporingsformål.

Yderligere cookies

  • ph_phc_*_posthog
    • Bruges af Posthog til analytics og brugersporing.
  • En tilfældig tegnstreng
    • Bruges på vores statusside.
  • __cookie_consent
    • Bruges af vores statussystem til håndtering af cookiesamtykke.
  • WHMCS*
    • Bruges af vores faktureringssystem til sessionshåndtering.