Policies服务条款

服务条款

使用我们服务的条款和条件

只有在你接受这些条款的情况下，你才被允许使用我们的服务。通过订购或支付任何服务，你确认在你与 Appbox 之间的协议中接受这些条款。这些条款保持有效并适用，不受你可能与 Appbox 签订的任何其他合同或安排影响。除非与 Appbox 的书面协议另有说明，所有补充安排仍受此处所述基本条件约束。如果与 Appbox 的任何单独协议与这些条款相冲突，则以该单独协议为准。你还必须达到可订立有约束力合同的法定年龄，并且不得根据你所在司法管辖区的法律被禁止使用服务。你必须年满 18 周岁才能访问或使用我们的服务，包括由我们的客户安装或提供的任何服务。 这些条款的最新版本可在 https://www.appbox.co/policies/terms-of-service 找到。

公司信息

Appbox 由 Cylo Ltd 运营，该公司是在 England and Wales 注册的公司，company number 07450968。

注册办公地址：10-12 Mulberry Green, Old Harlow, Essex, United Kingdom, CM17 0ET.

VAT number: GB 131 3717 44.

通用服务条款

  1. 客户对任何 Appbox 套餐中的所有内容和活动负责。无论是否获得授权，在客户 userspace 内采取的任何行动都将被视为客户的责任。所有用户都必须遵守这些服务条款（以下称为 "TOS"）。
  2. 用户有责任根据我们的 Password Policy 保持其服务安全。如果用户账号因密码不足或与朋友、家人或任何第三方共享登录凭据而被入侵，Appbox 不承担责任。
  3. 所有用户资源（包括应用）都必须要求有效认证。禁止运营开放或公开可访问的目录。
  4. 客户负责确保所有 invoices 按时支付。未支付的 invoices 将导致服务暂停；如果仍未解决，服务可能被终止，所有存储数据将被删除。因错误 recurring payments 产生的任何超额付款不可退款；它会作为 credit 应用于客户账号，用于未来费用。
  5. 我们请求你对我们的员工保持礼貌。作为回报，我们的团队也会以同样尊重的态度对待你。任何过度粗鲁的客户都可能导致其账号被 Appbox 封禁。
  6. 严禁转售任何 Appbox 服务或其中的部分。任何被发现从事此类转售活动的用户都将面临立即终止账号且不予退款。这包括但不限于提供付费访问 streaming platforms、托管 IPTV services，或以付款为交换分发内容。
  7. 客户负责保存并保护其 Appbox 账号中存储的任何数据。我们的服务没有内置冗余，数据丢失是可能的。我们建议通过专用 cloud hosting providers 备份重要文件。
  8. Appbox 保留随时自行决定更改所有服务价格、存储大小、网络速度、网络容量和计算资源的权利。
  9. 用户对通过 Appbox 平台传输的任何数据负全部责任。明确禁止下载、上传和分享任何类型受版权保护的文件。
  10. 我们可能随时更新 TOS。继续使用我们的服务即表示你接受任何修改。

UK Online Safety Act Compliance

根据英国 Online Safety Act 2023 (OSA)，Appbox 严格禁止将我们的服务用于与非法伤害相关的活动、内容和材料，包括但不限于：

  1. Terrorism：宣传、鼓励或支持恐怖主义行为或组织的内容。

  2. Child Sexual Exploitation and Abuse (CSEA)：任何与儿童性剥削或虐待相关的内容或活动。

  3. Grooming：旨在与儿童建立关系以进行性剥削的内容或通信。

  4. Child Sexual Abuse Material (CSAM)：制作、分发或持有描绘儿童性虐待的材料。

  5. Hate：基于种族、宗教、残疾或性取向等特征煽动针对受保护群体仇恨的内容。

  6. Harassment, stalking, threats and abuse：旨在恐吓、惊吓、羞辱或伤害他人的内容或行为。

  7. Controlling or coercive behaviour：宣传或展示关系中控制或胁迫行为模式的内容。

  8. Intimate image abuse：未经同意分享私人性图像（通常称为 "revenge porn"）。

  9. Extreme pornography：描绘威胁生命、造成严重伤害，或涉及与动物或尸体性行为的内容。

  10. Sexual exploitation of adults：与强迫或操纵成年人参与性活动相关的内容。

  11. Human Trafficking：宣传或协助人口贩运以进行剥削的内容。

  12. Unlawful Immigration：宣传或协助非法移民的内容。

  13. Fraud and financial services offences：宣传欺骗性做法以获取经济利益的内容。

  14. Proceeds of crime：涉及处理通过犯罪活动获得的货物或资金的活动。

  15. Drugs and psychoactive substances：宣传非法销售受管制药物或 psychoactive substances 的内容。

  16. Firearms, knives and other weapons：宣传非法销售或使用武器的内容。

  17. Encouraging or assisting suicide：宣传、鼓励或提供自杀或自残说明的内容。

  18. Foreign interference：为操纵民主进程而故意传播虚假信息。

  19. Animal cruelty：描绘或宣传虐待动物的内容。

此外，Appbox 禁止以下工具、程序和活动：

  • Security Threats：未经授权危害系统资源或账号安全的活动。

  • Illegal Software and IP Violations：未经适当授权使用、传输或分发任何受 Intellectual Property Rights 保护的数据或材料。

  • Unauthorized Access：故意未经授权访问计算机系统或基础设施，或超出授权访问级别。

  • Cyberattacks：Spamming、phishing、DoS attacks、DDoS attacks 或其他恶意网络活动。

  • Tor relays/exit nodes：运营任何类型的 Tor relay 或 exit node。

  • IPTV hosting or sharing：任何形式的 IPTV streaming 或共享服务。

  • VOD (Video on Demand) hosting：托管未经授权的视频内容用于 on-demand streaming。

  • Kodi add-ons and repositories：分发未经授权的 Kodi add-ons 或 repositories。

  • Publicly hosted files：运营无需认证即可公开访问的目录。

  • Hacking utilities：使用或分发为未经授权访问系统而设计的工具。

  • Spam-related software：用于发送未经请求消息或开展 spam campaigns 的程序。

  • Fraudulent gateways：运营欺骗性付款或访问系统。

  • Malicious content：任何可能损害 Appbox 声誉或伤害其他用户的内容。

  • Cryptocurrency mining：使用 Appbox 资源进行 cryptocurrency 或其他形式的 mining。

  • Peer-to-peer load balancers：为 peer-to-peer networks 运营 load balancers。

  • Game servers：运行 game servers（除非通过我们的 App Store 安装）。

被发现托管或分发上述任何禁止内容的用户，其服务将立即暂停或终止且不予退款。此外，为遵守英国法律，我们可能会向相关 authorities 报告某些非法内容。

内容举报和审核

用户必须通过我们的 Content Abuse Policy 中指定的举报渠道，报告在我们平台上遇到的任何非法或有害内容。我们会严肃处理这些报告，并迅速采取行动调查和处理正当 concerns。

当我们收到潜在非法或有害内容的报告时：

  1. 我们会根据我们的政策和适用法律评估内容
  2. 调查期间，我们可能会暂时限制对被举报内容的访问
  3. 如果内容违反我们的政策或法律，我们会移除它，并对账号采取适当行动
  4. 我们会通知相关方我们的决定和已采取的行动
  5. 在法律要求时，我们会向合适的 authorities 报告严重非法内容

合规措施

为确保遵守 Online Safety Act，Appbox 已实施以下措施：

  1. Risk Assessment：我们针对非法内容和对儿童有害的内容定期进行风险评估，并实施相称措施以缓解已识别风险。

  2. Content Moderation：Appbox 同时采用自动化系统和人工审核，根据 OSA 对内容进行 moderation。我们保留移除内容、暂停服务或终止被发现违反本政策账号的权利。

  3. Reporting Mechanisms：我们按照 Content Abuse Policy 中的说明，提供明确机制用于举报非法或有害内容。所有用户都必须及时报告在我们平台上发现的任何非法或有害内容。

  4. Cooperation with Authorities：我们将与英国监管 authorities（包括 Ofcom）合作处理非法内容。这包括在法律要求时提供信息并遵守 enforcement notices。

  5. Age Verification：在适用时，用户必须确保其托管的任何可能被儿童访问的服务具备适当 age verification mechanisms。

使用我们的服务即表示你确认这些禁止事项和要求，并同意遵守 Online Safety Act 2023 以及所有其他适用英国法律。

账号和服务责任

客户必须备份并保护其服务上的所有数据。由于我们专注于应用托管而非数据存储，我们强烈建议将重要信息保存到外部 cloud solution。我们的系统可能发生故障，且在硬件或其他故障情况下，我们无法保证数据可恢复。Appbox 不对丢失数据负责；如果无法恢复，我们也不会在财务或其他方面承担责任。

我们建议为 Appbox Client Area、Control Panel、SSH 和其他应用设置唯一且强密码。用户应遵循我们的 Password Policy。为获得最高账号安全性，我们强烈建议在你的 account security page 启用双因素认证 (2FA)。任何违反这些条款的服务使用行为都将被视为 TOS 违规，无论账号是否已被入侵。

年龄要求：我们的服务仅面向年满 18 周岁的用户。使用我们的服务即表示你声明并保证自己年满 18 周岁。客户负责确保其通过 Appbox 安装或提供的任何服务不会被 18 岁以下个人访问。这包括在需要时实施适当的 age verification mechanisms。

共享和转售

禁止允许公众访问我们的服务。这包括提供公开 HTTP directories、托管 video streams，或创建公开可访问的服务。如果我们发现客户将任何服务公开，我们会要求其限制访问；持续不合规将导致账号终止。

Appbox 的服务旨在供个人使用。我们允许与家人和亲密朋友少量共享已安装应用或数据。虽然我们尊重你的隐私，但 Appbox 可能会监控访问给定应用或服务的 unique users 数量，以确保没有未经授权的转售或滥用。我们不会追踪具体哪些个人在使用你的服务，只追踪 unique connections 的数量。

严禁转售我们服务的任何功能。任何被发现以访问我们服务为交换收取付款或其他报酬的个人，其账号将立即终止且不予退款。

Fair Usage

由于我们的服务依赖共享资源，客户有责任确保自己的使用不会对他人造成负面影响。所有用户都必须将资源消耗保持在适当限制内。Appbox 保留停止任何干扰其他客户活动的应用的权利，并可在认为资源被滥用时重新分配资源，且无需事先通知。在极端滥用情况下，客户服务可能被暂停或终止。我们的主要目标是确保每个人都能获得良好体验。

Appbox 不对你可能因此面临的任何损害或损失负责；当服务在这些情况下中断时，我们也不会退还客户费用。用户同意不以任何不公平或恶意方式干扰其他客户的使用，从而剥夺他们所期望的服务水平。

付款

我们会在到期日前 10 天发送 invoices，并在到期日前 3 天发送提醒。如果 invoice 在到期日仍未支付，服务将被暂停。到期后第 1 天、第 4 天和第 9 天会发送额外提醒。如果到第 10 天 00:00 UTC 仍未付款，服务将终止，所有数据会被永久移除。此时间之后支付的任何款项都会产生一个全新的服务，并且根据我们的政策不符合退款条件。

退款

我们有专门的 Refund Policy，作为新用户的试用期。详情请参阅我们的 Refund Policy。

Chargebacks and Disputes

发生 chargebacks 和不公平争议时，Appbox 保留根据我们的 Data Handling Policy 允许的范围，向支付处理商提供相关信息的权利。使用我们的服务即表示你同意先直接与我们解决任何问题。向任何支付处理商发起 chargeback 或 dispute，以强制从我们处移除资金，将被视为违反这些条款。

Cancellations

你可以随时通过我们的 support ticket system 提交 cancellation request 来取消服务。

Privacy

客户确认并同意 Appbox Privacy Policy。

Failure to Pay

如果未付款，Appbox 保留删除或保留我们服务器上存储的任何内容的选择权。

Software & Service Updates

我们可能随时更新或修改服务附带的软件。这些更新通常用于质量改进和 bug fixes。使用我们的服务即表示你接受此类更新。

Common Carrier

Appbox 和客户同意，作为服务提供商，Appbox 以 common carrier 身份运营。客户被视为其分发的任何数据或材料的发布者，因此有责任遵守这些条款。虽然 Appbox 不会主动监控或审查客户共享的数据，但我们会遵守 UK Online Safety Act 2023 以及其他关于非法和有害内容的适用法律。根据这些法律要求，我们实施适当系统，用于举报、移除并防止此类内容再次传播。Appbox 在分发客户提供材料中的角色并不表示认可，也不构成对符合条款的任何保证。

Notices

与这些条款相关的任何 notices 可通过 email 发送、当面交付，或发送至相关方书面指定的任何地点或方式。发送给 Appbox 的法律通知可寄送至 Cylo Ltd 的注册办公地址。运营、账单或支持相关 notices 应通过 Appbox support ticket system 发送，除非 Appbox 以书面形式指定其他方式。

适用法律和管辖权

这些条款，以及因这些条款或服务产生或与之相关的任何争议或索赔，均受 England and Wales 法律管辖。除非适用的消费者保护法律另有要求，England and Wales 的法院拥有专属管辖权。

Limitation of Liability

Appbox 不保证通过 Internet 或其他外部网络或服务提供商传输内容的安全性或机密性。虽然我们实施系统以遵守 Online Safety Act 和其他适用法律，但我们无法保证所有非法或有害内容都会被检测或阻止。

Indemnity

你同意为 Appbox 抗辩、赔偿并使其免受因第三方指控（包括客户自己的用户提出的指控）而产生的任何及所有 claims、liabilities、damages 和 expenses（包括合理 legal fees and costs）的损害，这些指控与采取的任何行动或分发的任何内容有关。这包括因你违反 Online Safety Act 或其他适用法律而导致监管 authorities 对 Appbox 施加任何 penalties 或 fines 时的赔偿。

DISCLAIMER OF WARRANTIES

ALL SERVICES ARE PROVIDED BY APPBOX ON AN "AS IS, AS AVAILABLE" BASIS. APPBOX EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL APPBOX BE HELD LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, EVEN IF APPBOX HAS BEEN INFORMED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IF SERVICE IS INTERRUPTED OR MALFUNCTIONS FOR ANY REASON, APPBOX WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF INCOME RESULTING FROM THE OUTAGE OR MALFUNCTION.