Політика субпроцесорів і файлів cookie

Appbox прагне прозоро пояснювати, як ми збираємо, зберігаємо, обробляємо та передаємо ваші дані. На цій сторінці описано наших субпроцесорів, використання файлів cookie і методи відстеження, які ми застосовуємо для покращення наших послуг.

Коли ми передаємо вашу інформацію стороннім субпроцесорам, ми залишаємося відповідальними за неї. Ми ретельно обираємо постачальників і вимагаємо від них укладати угоди про захист даних, які обмежують обробку персональної інформації користувачів (як визначено в нашій Політиці обробки даних).

Коли ми залучаємо нового субпроцесора, який обробляє персональну інформацію наших користувачів, видаляємо субпроцесора або змінюємо спосіб використання субпроцесора, ми оновлюємо цю сторінку.

Політика файлів cookie

Цей розділ пояснює файли cookie, які ми використовуємо в наших сервісах, щоб забезпечити стабільний і ефективний користувацький досвід та безпечне середовище.

Відповідність UK Privacy Regulations

Наша політика файлів cookie відповідає UK Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) і UK GDPR. Відповідно до цих правил:

1. Ми отримуємо вашу згоду перед розміщенням необов'язкових файлів cookie на вашому пристрої
2. Ми надаємо чітку та повну інформацію про кожен файл cookie, який використовуємо
3. Ми даємо вам змогу легко відкликати або змінити свою згоду будь-коли
4. Ми не ставимо доступ до нашого сайту в залежність від згоди на необов'язкові файли cookie

Ми використовуємо як сеансові, так і постійні файли cookie:

• Сеансові файли cookie залишаються у вашому браузері лише протягом сеансу браузера, тобто доки ви не залишите вебсайт.
• Постійні файли cookie зберігаються після завершення поточного сеансу та використовуються для багатьох цілей, наприклад для розпізнавання вас як наявного користувача. Вони залишаються чинними до встановленої дати завершення строку дії, якщо користувач не видалить їх раніше.

Ці файли cookie додатково поділяються на такі категорії:

• Суворо необхідні та безпекові
  • Ці файли cookie є необхідними для базової роботи сайтів на наших платформах і не повинні вимикатися. Ми також використовуємо їх, щоб зробити вашу взаємодію з нашими Послугами швидшою та надійнішою, а також щоб запобігати атакам, таким як cross-site scripting.
• Продуктивність і аналітика
  • Ці файли cookie дають нам змогу рахувати відвідувачів і джерела трафіку, щоб оцінювати й покращувати продуктивність сайту. Вони допомагають зрозуміти, які сторінки є найбільш і найменш популярними, а також як відвідувачі переміщуються вебсайтом. Уся інформація, отримана цими файлами cookie, агрегується і тому є анонімною.
• Таргетинг
  • Ці файли cookie використовуються для показу реклами, релевантнішої для вас і ваших інтересів.
• Функціональність
  • Ці файли cookie допомагають вебсайту надавати розширену функціональність і персоналізацію.

Суворо необхідні та безпекові файли cookie

• PHPSESSID
  • Файл cookie, який створюється застосунками на основі мови PHP. Це ідентифікатор загального призначення, що використовується для підтримання змінних сеансу користувача. Зазвичай це випадково згенероване число; конкретний спосіб використання залежить від сайту, але типовий приклад - підтримання стану входу користувача між сторінками.
• psp_session
  • Цей файл cookie використовується сервером на нашій сторінці статусу для підтримання анонімізованого сеансу користувача.
• _GRECAPTCHA
  • Google reCAPTCHA встановлює необхідний файл cookie (_GRECAPTCHA) під час виконання, щоб забезпечити аналіз ризиків.
• authorization_token
  • Коли ви входите до панелі, ми зберігаємо JWT (JSON Web Token) для цілей автентифікації. Цей токен необхідний для підтримання безпечного автентифікованого сеансу.

Файли cookie продуктивності та аналітики

• _ga, _ga_LXBTWJ4Y7B
  • Ці файли cookie пов'язані з Google Analytics. Вони допомагають розрізняти унікальних користувачів, присвоюючи випадково згенероване число як ідентифікатор клієнта. Вони включаються в кожен запит сторінки на сайті та використовуються для розрахунку даних відвідувачів, сеансів і кампаній для аналітичних звітів сайту.
• mtc_id
  • Цей файл cookie використовується для відстеження поведінки та взаємодій користувача, щоб покращувати продуктивність вебсайту й користувацький досвід.

Файли cookie таргетингу

• mautic_focus_1
  • Цей файл cookie використовується програмним забезпеченням Mautic Marketing Automation для відстеження залученості відвідувачів і взаємодії зі спливним контентом та формами вебсайту, щоб покращувати користувацький досвід і ефективність вебсайту.

Функціональні файли cookie

• mautic_device_id
  • Цей файл cookie використовується для ідентифікації пристрою та поведінки відвідувача. Він відстежує взаємодії та вподобання користувача на сайті, щоб покращувати користувацький досвід і для цілей відстеження.

Додаткові файли cookie

• ph_phc_*_posthog
  • Використовується Posthog для аналітики та відстеження користувачів.
• Випадковий рядок символів
  • Використовується на нашій сторінці статусу.
• __cookie_consent
  • Використовується нашою системою статусу для керування згодою на файли cookie.
• WHMCS*
  • Використовується нашою білінговою системою для керування сеансами.