Sensitive Data Removal విధానం

Sensitive information అర్థం చేసుకోవడం

Appbox లో, sensitive information ను మేము ఇలా define చేస్తాము:

1. Personal contact details
2. Identification numbers మరియు documents
3. Financial information
4. Authentication credentials
5. Exposed అయితే risk కలిగించే ఏ ఇతర information అయినా

Data deletion పై మీ హక్కు

UK GDPR మరియు Data Protection Act 2018 ప్రకారం, మీ personal data deletion request చేసే హక్కు ("right to be forgotten") మీకు ఉంది. మీరు అలాంటి request చేసినప్పుడు:

1. మేము మీ account మరియు associated personal information delete చేస్తాము
2. మా active systems నుండి మీ data remove చేస్తాము
3. మీ data ఇక Appbox staff లేదా ఇతర users కు accessible కాదు

Legal compliance కోసం data retention

మేము మీ account మరియు personal information delete చేయగలిగినా, UK tax regulations మరియు HMRC requirements పాటించడానికి కొన్ని transaction records retain చేయడానికి మాకు legal requirement ఉంది:

1. Dates, amounts, basic identification information కలిగిన transaction records
2. Invoice details మరియు payment confirmations
3. Tax reporting మరియు financial audits కోసం అవసరమైన ఏ information అయినా

ఈ retained information:

• Law అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే kept అవుతుంది
• Appropriate safeguards తో secured అవుతుంది
• Compliance purposes కోసం అవసరమైన personnel కు మాత్రమే accessible
• Marketing లేదా ఇతర commercial purposes కోసం ఉపయోగించబడదు

Username మార్పులు

మీ username మార్చాల్సిన circumstances ఉండవచ్చని మేము అర్థం చేసుకున్నప్పటికీ, మా technical architecture కొన్ని limitations కలిగి ఉంది. మా system design కారణంగా, existing Appbox ను simple గా rename చేయలేము. బదులుగా, మా process లో ఇవి ఉంటాయి:

1. మీరు request చేసిన username తో కొత్త Appbox సృష్టించడం
2. మీ data transfer చేసేందుకు options అందించడం:
   • మీ content ను కొత్త Appbox కు self-migration
   • Support-assisted migration (request పై)
3. Successful data transfer తర్వాత మీ previous Appbox ను permanently delete చేయడం

ఈ service దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి username changes కోసం valid justification మాకు అవసరం.

Email address updates

మీ contact information current గా ఉంచడం ముఖ్యం. మీ account కు associated email address update చేయడానికి:

1. మీకు కావలసిన కొత్త email address specify చేస్తూ మా Billing & Account Questions department ఉపయోగించి support ticket submit చేయండి
2. Verification తర్వాత, మేము మీ account records update చేస్తాము
3. తర్వాత అన్ని future logins మరియు communications కోసం ఈ కొత్త email address ఉపయోగిస్తారు

మేము critical service notifications, maintenance alerts, account communications కోసం ఈ channel ఉపయోగిస్తాము కాబట్టి, up-to-date email address maintain చేయాలని బలంగా recommend చేస్తాము.

Data removal request చేయడం

ఏ sensitive data removal process అయినా initiate చేయడానికి:

1. మీ Appbox Client Area లో log in చేయండి
2. మా Support Ticket System ద్వారా detailed ticket సృష్టించండి
3. మీ request nature ను clear గా state చేసి, అవసరమైన information ఇవ్వండి
4. మా team మీ request review చేసి appropriate next steps తో respond చేస్తుంది

మా users privacy ను మేము priority గా తీసుకుంటాము మరియు ఇలాంటి అన్ని requests ను prompt గా, discretion తో handle చేస్తాము.