Användarvillkor

Du får endast använda våra tjänster om du accepterar dessa villkor. Genom att beställa eller betala för några tjänster bekräftar du att du accepterar dessa villkor i ett avtal mellan dig och Appbox. Dessa villkor förblir giltiga och tillämpliga oberoende av andra avtal eller arrangemang du kan ha med Appbox. Om inte ett skriftligt avtal med Appbox anger annat förblir alla kompletterande arrangemang föremål för de grundläggande villkor som beskrivs här. Om ett separat avtal med Appbox motsäger dessa villkor ska det separata avtalet ha företräde. Du måste också ha laglig ålder för att ingå ett bindande avtal och får inte vara diskvalificerad från att använda tjänster enligt lagarna i din jurisdiktion. Du måste vara minst 18 år gammal för att komma åt eller använda våra tjänster, inklusive tjänster som installeras eller tillhandahålls av våra kunder. Den senaste versionen av dessa villkor finns på https://www.appbox.co/policies/terms-of-service.

Allmänna användarvillkor

1. Klienten ansvarar för allt innehåll och alla aktiviteter i varje Appbox-plan. Varje åtgärd som vidtas inom klientens userspace, oavsett om den är auktoriserad eller inte, anses vara klientens ansvar. Alla användare måste följa dessa Användarvillkor (hädanefter kallade "TOS").
2. Användare ansvarar för att hålla sina tjänster säkra i enlighet med vår Password Policy. Appbox bär inget ansvar om ett användarkonto komprometteras på grund av otillräckliga lösenord eller delning av inloggningsuppgifter med vänner, familj eller tredje part.
3. Alla användarresurser måste kräva giltig autentisering, inklusive applikationer. Drift av öppna eller offentligt åtkomliga kataloger är förbjuden.
4. Klienten ansvarar för att säkerställa att alla fakturor betalas i tid. Obetalda fakturor leder till suspendering av tjänsten, och om det inte åtgärdas kan tjänsten avslutas och alla lagrade data raderas. Eventuell överbetalning orsakad av felaktiga återkommande betalningar är inte återbetalningsbar; istället tillämpas den som kredit på klientens konto för användning vid framtida debiteringar.
5. Vi ber dig att vara artig mot vår personal. I gengäld behandlar vårt team dig med samma nivå av respekt. Varje klient som är överdrivet otrevlig riskerar att få sitt konto bannlyst från Appbox.
6. Återförsäljning av Appbox-tjänster, eller delar av dem, är strängt förbjuden. Varje användare som upptäcks ägna sig åt sådan återförsäljning får sitt konto omedelbart avslutat utan återbetalning. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, att tillhandahålla betald åtkomst till streamingplattformar, hosta IPTV-tjänster eller distribuera innehåll mot betalning.
7. Klienter ansvarar för att bevara och skydda all data som lagras på deras Appbox-konto. Våra tjänster har inte inbyggd redundans och dataförlust är möjlig. Vi rekommenderar att viktiga filer säkerhetskopieras via dedikerade molnhostingleverantörer.
8. Appbox förbehåller sig rätten att när som helst, efter eget gottfinnande, ändra priser, lagringsstorlek, nätverkshastighet, nätverkskapacitet och beräkningsresurser för alla tjänster.
9. Användare är ensamt ansvariga för all data som överförs via Appbox-plattformen. Nedladdning, uppladdning och delning av upphovsrättsskyddade filer av alla slag är uttryckligen förbjudet.
10. Vi kan uppdatera TOS när som helst. Fortsatt användning av våra tjänster visar att du accepterar eventuella ändringar.

Efterlevnad av UK Online Safety Act

I enlighet med Online Safety Act 2023 (OSA) i Storbritannien förbjuder Appbox strikt användning av våra tjänster för aktiviteter, innehåll och material relaterade till olaglig skada, inklusive men inte begränsat till:

1. Terrorism: Innehåll som främjar, uppmuntrar eller stödjer terroristiska handlingar eller organisationer.

2. Sexuellt utnyttjande och övergrepp mot barn (CSEA): Allt innehåll eller aktivitet kopplat till sexuellt utnyttjande eller övergrepp mot barn.

3. Grooming: Innehåll eller kommunikation avsedd att utveckla en relation med ett barn för sexuellt utnyttjande.

4. Child Sexual Abuse Material (CSAM): Produktion, distribution eller innehav av material som visar sexuella övergrepp mot barn.

5. Hat: Innehåll som främjar hat mot skyddade grupper baserat på egenskaper såsom ras, religion, funktionsnedsättning eller sexuell läggning.

6. Trakasserier, stalking, hot och övergrepp: Innehåll eller beteende avsett att skrämma, förödmjuka eller skada andra.

7. Kontrollerande eller tvingande beteende: Innehåll som främjar eller visar mönster av kontrollerande eller tvingande beteende i relationer.

8. Missbruk av intima bilder: Delning av privata sexuella bilder utan samtycke (ofta kallat "revenge porn").

9. Extrem pornografi: Innehåll som visar handlingar som hotar liv, orsakar allvarlig skada eller involverar sexuella handlingar med djur eller lik.

10. Sexuellt utnyttjande av vuxna: Innehåll kopplat till att tvinga eller manipulera vuxna till sexuell aktivitet.

11. Human Trafficking: Innehåll som främjar eller underlättar människohandel för exploatering.

12. Olaglig immigration: Innehåll som främjar eller underlättar olaglig immigration.

13. Bedrägeri och brott mot finansiella tjänster: Innehåll som främjar vilseledande metoder för att erhålla ekonomisk fördel.

14. Brottsvinster: Aktiviteter som involverar hantering av varor eller pengar som erhållits genom brottslig verksamhet.

15. Droger och psykoaktiva ämnen: Innehåll som främjar illegal försäljning av kontrollerade droger eller psykoaktiva ämnen.

16. Skjutvapen, knivar och andra vapen: Innehåll som främjar illegal försäljning eller användning av vapen.

17. Uppmuntran eller hjälp till självmord: Innehåll som främjar, uppmuntrar eller ger instruktioner för självmord eller självskada.

18. Utländsk påverkan: Avsiktlig spridning av falsk information för att manipulera demokratiska processer.

19. Djurplågeri: Innehåll som skildrar eller främjar grymhet mot djur.

Dessutom förbjuder Appbox följande verktyg, program och aktiviteter:

• Säkerhetshot: Aktiviteter som komprometterar säkerheten för systemresurser eller konton utan tillstånd.

• Olaglig programvara och IP-intrång: Användning, överföring eller distribution av data eller material som skyddas av Intellectual Property Rights utan korrekt tillstånd.

• Obehörig åtkomst: Avsiktlig åtkomst till ett datorsystem eller infrastruktur utan tillstånd eller överskridande av behörig åtkomstnivå.

• Cyberattacker: Spamming, phishing, DoS-attacker, DDoS-attacker eller andra skadliga nätverksaktiviteter.

• Tor relays/exit nodes: Drift av någon typ av Tor relay eller exit node.

• IPTV-hosting eller delning: Varje form av IPTV-streaming eller delningstjänster.

• VOD (Video on Demand)-hosting: Hosting av obehörigt videoinnehåll för on-demand-streaming.

• Kodi-tillägg och repositories: Distribution av obehöriga Kodi-tillägg eller repositories.

• Offentligt hostade filer: Drift av offentligt åtkomliga kataloger utan autentisering.

• Hackingverktyg: Användning eller distribution av verktyg utformade för obehörig åtkomst till system.

• Spamrelaterad programvara: Program utformade för att skicka oönskade meddelanden eller genomföra spamkampanjer.

• Bedrägliga gateways: Drift av vilseledande betalnings- eller åtkomstsystem.

• Skadligt innehåll: Allt innehåll som kan skada Appbox rykte eller skada andra användare.

• Kryptovalutamining: Användning av Appbox-resurser för kryptovaluta eller andra former av mining.

• Peer-to-peer load balancers: Drift av load balancers för peer-to-peer-nätverk.

• Spelservrar: Körning av spelservrar (om de inte installerats via vår App Store).

Användare som upptäcks hosta eller distribuera något av ovanstående förbjudna innehåll får sin tjänst omedelbart suspenderad eller avslutad utan återbetalning. Dessutom kan vi, i enlighet med brittisk lag, rapportera visst olagligt innehåll till relevanta myndigheter.

Innehållsrapportering och moderering

Användare måste rapportera olagligt eller skadligt innehåll som påträffas på vår plattform via våra angivna rapporteringskanaler enligt vår Content Abuse Policy. Vi tar dessa rapporter på allvar och agerar skyndsamt för att undersöka och hantera legitima frågor.

När vi tar emot rapporter om potentiellt olagligt eller skadligt innehåll:

1. Bedömer vi innehållet mot våra policyer och tillämpliga lagar
2. Kan vi tillfälligt begränsa åtkomst till det rapporterade innehållet under utredning
3. Om innehållet bryter mot våra policyer eller lagen tar vi bort det och vidtar lämpliga åtgärder mot kontot
4. Meddelar vi relevanta parter om vårt beslut och vidtagna åtgärder
5. När det krävs enligt lag rapporterar vi allvarligt olagligt innehåll till lämpliga myndigheter

Efterlevnadsåtgärder

För att säkerställa efterlevnad av Online Safety Act har Appbox implementerat följande åtgärder:

1. Riskbedömning: Vi genomför regelbundna riskbedömningar avseende olagligt innehåll och innehåll som är skadligt för barn, och implementerar proportionerliga åtgärder för att minska identifierade risker.

2. Innehållsmoderering: Appbox använder både automatiserade system och mänsklig granskning för att moderera innehåll i enlighet med OSA. Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll, suspendera tjänster eller avsluta konton som bryter mot denna policy.

3. Rapporteringsmekanismer: Vi tillhandahåller tydliga mekanismer för att rapportera olagligt eller skadligt innehåll enligt vår Content Abuse Policy. Alla användare är skyldiga att skyndsamt rapportera olagligt eller skadligt innehåll som upptäcks på vår plattform.

4. Samarbete med myndigheter: Vi samarbetar med brittiska tillsynsmyndigheter, inklusive Ofcom, vid hantering av olagligt innehåll. Detta inkluderar att tillhandahålla information enligt lagkrav och följa verkställighetsmeddelanden.

5. Åldersverifiering: När det är tillämpligt måste användare säkerställa att lämpliga mekanismer för åldersverifiering finns på plats för tjänster de hostar som potentiellt kan nås av barn.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du dessa förbud och krav och samtycker till att följa Online Safety Act 2023 och alla andra tillämpliga brittiska lagar.

Konto- och tjänsteansvar

Klienten måste hålla all data på sin tjänst säkerhetskopierad och skyddad. Vi rekommenderar starkt att viktig information sparas till en extern molnlösning eftersom vi specialiserar oss på applikationshosting, inte datalagring. Våra system kan fallera, och vi kan inte garantera dataåterställning vid hårdvarufel eller andra fel. Appbox ansvarar inte för förlorade data och hålls inte ansvarigt, ekonomiskt eller på annat sätt, om återställning inte är möjlig.

Vi rekommenderar att du använder unika och starka lösenord för Appbox Client Area, Control Panel, SSH och andra applikationer. Användare bör följa vår Password Policy. För maximal kontosäkerhet rekommenderar vi starkt att aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) på din account security page. All användning av våra tjänster som bryter mot dessa villkor anses vara ett TOS-brott, oavsett om ett konto har komprometterats eller inte.

Ålderskrav: Våra tjänster är endast avsedda för användare som är minst 18 år gamla. Genom att använda våra tjänster intygar och garanterar du att du är minst 18 år gammal. Klienter ansvarar för att säkerställa att tjänster de installerar eller tillhandahåller via Appbox inte är åtkomliga för personer under 18 år. Detta inkluderar implementering av lämpliga mekanismer för åldersverifiering när det krävs.

Delning och återförsäljning

Det är förbjudet att låta allmänheten få åtkomst till våra tjänster. Detta inkluderar att erbjuda offentliga HTTP-kataloger, hosta videoströmmar eller skapa offentligt åtkomliga tjänster. Om vi upptäcker att en klient har gjort några tjänster offentliga ber vi dem begränsa åtkomsten; fortsatt bristande efterlevnad leder till kontoavslut.

Appbox tjänster är avsedda för personlig användning. Vi tillåter mindre delning av installerade applikationer eller data med familj och nära vänner. Även om vi respekterar din integritet kan Appbox övervaka antalet unika användare som kommer åt en viss applikation eller tjänst för att säkerställa att obehörig återförsäljning eller missbruk inte sker. Vi spårar inte vilka specifika personer som använder dina tjänster, endast antalet unika anslutningar.

Återförsäljning av någon funktion i våra tjänster är strängt förbjuden. Varje person som upptäcks ta emot betalning eller annan ersättning i utbyte mot åtkomst till våra tjänster får sitt konto omedelbart avslutat och får ingen återbetalning.

Rättvis användning

Eftersom våra tjänster bygger på delade resurser ansvarar klienter för att säkerställa att deras användning inte påverkar andra negativt. Alla användare måste hålla sin resursförbrukning inom lämpliga gränser. Appbox förbehåller sig rätten att stoppa applikationer som stör andra klienters aktiviteter och kan omfördela resurser om de bedöms missbrukade, utan föregående meddelande. I extrema fall av missbruk kan en klients tjänst suspenderas eller avslutas. Vårt primära mål är att säkerställa att alla kan få en positiv upplevelse.

Appbox ansvarar inte för någon skada eller förlust som du kan drabbas av till följd av detta, och vi utfärdar inte återbetalningar av klientavgifter när tjänster avbryts under dessa omständigheter. Användare samtycker till att inte störa andra kunders användning på något orättvist eller skadligt sätt som skulle beröva dem den tjänstenivå de förväntar sig.

Betalningar

Vi skickar fakturor 10 dagar före förfallodatumet, plus en påminnelse tre dagar före. Om fakturan förblir obetald på förfallodatumet suspenderas tjänsten. Ytterligare påminnelser skickas dag 1, dag 4 och dag 9 efter förfallodatum. Om betalningen fortfarande är utestående den 10:e dagen kl. 00:00 UTC avslutas tjänsten och alla data tas bort permanent. Betalning som görs efter denna tid resulterar i en helt ny tjänst och kvalificerar inte för återbetalning enligt vår policy.

Återbetalningar

Vi har en särskild Refund Policy som fungerar som en provperiod för nya användare. Se vår Refund Policy för detaljer.

Chargebacks och tvister

Vid chargebacks och oskäliga tvister förbehåller sig Appbox rätten att tillhandahålla relevant information, enligt vad som tillåts i vår Data Handling Policy, till våra betalningsbehandlare. Genom att använda våra tjänster samtycker du till att först lösa eventuella problem direkt med oss. Att initiera en chargeback eller tvist med någon betalningsbehandlare för att tvångsmässigt ta bort medel från oss anses vara ett brott mot dessa villkor.

Uppsägningar

Du kan säga upp din tjänst när som helst genom att skicka in en cancellation request via vårt support ticket system.

Integritet

Kunden bekräftar och samtycker till Appbox Privacy Policy.

Utebliven betalning

Vid utebliven betalning behåller Appbox möjligheten att radera eller behålla innehåll som lagras på våra servrar.

Program- och tjänsteuppdateringar

Vi kan när som helst uppdatera eller modifiera programvara som ingår i tjänsterna. Dessa uppdateringar hanterar ofta kvalitetsförbättringar och buggfixar. Genom att använda våra tjänster accepterar du sådana uppdateringar.

Common Carrier

Appbox och kunden är överens om att Appbox, som tjänsteleverantör, verkar som common carrier. Kunden anses vara utgivare av alla data eller material som kunden distribuerar, vilket gör det till kundens ansvar att följa dessa villkor. Även om Appbox inte proaktivt övervakar eller censurerar data som delas av våra kunder upprätthåller vi efterlevnad av UK Online Safety Act 2023 och andra tillämpliga lagar avseende olagligt och skadligt innehåll. Enligt dessa lagar implementerar vi lämpliga system för rapportering, borttagning och förebyggande av återdistribution av sådant innehåll. Appbox roll i distribution av kundtillhandahållet material innebär inte godkännande eller någon försäkran om efterlevnad av villkoren.

Meddelanden

Meddelanden som rör dessa villkor kan skickas via e-post, överlämnas personligen eller riktas till någon plats eller metod som anges skriftligen av de berörda parterna.

Ansvarsbegränsning

Appbox garanterar inte säkerheten eller konfidentialiteten för innehåll som överförs över internet eller via andra externa nätverk eller tjänsteleverantörer. Även om vi implementerar system för att följa Online Safety Act och andra tillämpliga lagar kan vi inte garantera att allt olagligt eller skadligt innehåll upptäcks eller förhindras.

Skadeslöshet

Du samtycker till att försvara, hålla skadeslös och hålla Appbox fritt från alla anspråk, skulder, skador och kostnader (inklusive rimliga juridiska avgifter och kostnader) som uppstår ur tredjepartsanklagelser (inklusive sådana från kundens egna användare) relaterade till åtgärder du vidtar eller innehåll du distribuerar. Detta inkluderar skadeslöshet för straffavgifter eller böter som åläggs Appbox av tillsynsmyndigheter till följd av ditt brott mot Online Safety Act eller andra tillämpliga lagar.

DISCLAIMER OF WARRANTIES

ALL SERVICES ARE PROVIDED BY APPBOX ON AN "AS IS, AS AVAILABLE" BASIS. APPBOX EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL APPBOX BE HELD LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, EVEN IF APPBOX HAS BEEN INFORMED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IF SERVICE IS INTERRUPTED OR MALFUNCTIONS FOR ANY REASON, APPBOX WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF INCOME RESULTING FROM THE OUTAGE OR MALFUNCTION.