PoliciesPolicy för subprocessorer och cookies

Policy för subprocessorer och cookies

Information om våra subprocessorer och vår cookieanvändning

Appbox åtar sig att vara transparenta om hur vi samlar in, lagrar, behandlar och delar dina data. Denna sida beskriver våra subprocessorer, vår cookieanvändning och de spårningsmetoder som används för att förbättra våra tjänster.

När vi delar din information med tredjeparts-subprocessorer förblir vi ansvariga för den. Vi väljer våra leverantörer noggrant och kräver att de ingår dataskyddsavtal som begränsar deras behandling av Users' Personal Information (enligt definitionen i vår Policy för datahantering).

FöretagBeskrivning
Google WorkspaceLeverantör av kundärendens e-posttjänst
PosthogLeverantör av applikationsövervakning
GitlabPlattform för teamsamarbete och projektledning
PayPalBetalningsleverantör
CoinGateBetalningsleverantör för kryptovalutor
StripeBetalningsleverantör
Google AnalyticsAnalysleverantör
Elastic EmailE-posttjänstleverantör
MauticHantering av e-postkampanjer

När vi tar in en ny subprocessor som hanterar våra Users' Personal Information, tar bort en subprocessor eller ändrar hur vi använder en subprocessor, uppdaterar vi denna sida.

Cookies Policy

Detta avsnitt förklarar de cookies som vi använder i våra tjänster för att säkerställa en konsekvent och effektiv användarupplevelse och en säker miljö.

Efterlevnad av brittiska integritetsregler

Vår cookies policy följer UK Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) och UK GDPR. I enlighet med dessa regler:

  1. Inhämtar vi ditt samtycke innan vi placerar icke-nödvändiga cookies på din enhet
  2. Tillhandahåller vi tydlig och omfattande information om varje cookie vi använder
  3. Gör vi det enkelt för dig att återkalla eller ändra ditt samtycke när som helst
  4. Gör vi inte åtkomst till vår webbplats beroende av samtycke till icke-nödvändiga cookies

Vi använder både sessionscookies och persistenta cookies:

  • Sessionscookies finns kvar i din webbläsare endast under din webbläsarsession, dvs. tills du lämnar webbplatsen.
  • Persistenta cookies varar längre än den aktuella sessionen och används för många syften, såsom att känna igen dig som befintlig användare, och förblir giltiga till sitt angivna utgångsdatum, om de inte raderas av användaren före utgångsdatumet.

Dessa cookies klassificeras vidare i följande kategorier:

  • Strikt nödvändiga och säkerhet
    • Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatser på våra plattformar ska kunna utföra sina grundläggande funktioner och bör inte inaktiveras. Vi använder dem också för att göra dina interaktioner med våra tjänster snabbare, mer tillförlitliga och för att förhindra attacker såsom cross-site scripting.
  • Prestanda och analys
    • Dessa cookies gör det möjligt för oss att räkna besökare och trafikkällor för att utvärdera och förbättra vår webbplats prestanda. De hjälper oss förstå vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare rör sig på webbplatsen. All information som erhålls av dessa cookies är aggregerad och därför anonym.
  • Målstyrning
    • Dessa cookies används för att leverera annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen.
  • Funktionalitet
    • Dessa cookies hjälper webbplatsen att erbjuda förbättrad funktionalitet och personalisering.

Strikt nödvändiga och säkerhetscookies

  • PHPSESSID
    • Cookie genererad av applikationer baserade på PHP-språket. Detta är en generell identifierare som används för att upprätthålla användarens sessionsvariabler. Det är normalt ett slumpmässigt genererat nummer; hur det används kan vara specifikt för webbplatsen, men ett bra exempel är att behålla inloggat tillstånd för en användare mellan sidor.
  • psp_session
    • Denna cookie används för att upprätthålla en anonymiserad användarsession av servern på vår statussida.
  • _GRECAPTCHA
    • Google reCAPTCHA sätter en nödvändig cookie (_GRECAPTCHA) när den körs i syfte att tillhandahålla sin riskanalys.
  • authorization_token
    • När du är inloggad i dashboarden lagrar vi en JWT (JSON Web Token) för autentiseringsändamål. Denna token är nödvändig för att upprätthålla en säker, autentiserad session.

Prestanda- och analyscookies

  • _ga, _ga_LXBTWJ4Y7B
    • Dessa cookies är kopplade till Google Analytics. De hjälper till att särskilja unika användare genom att tilldela ett slumpmässigt genererat nummer som klientidentifierare. De inkluderas i varje sidförfrågan på en webbplats och används för att beräkna besöks-, sessions- och kampanjdata för webbplatsens analysrapporter.
  • mtc_id
    • Denna cookie används för att spåra användarbeteende och interaktioner för att förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelse.

Målstyrningscookies

  • mautic_focus_1
    • Denna cookie används av Mautic Marketing Automation-programvaran för att spåra besökares engagemang och interaktion med webbplatsens pop-up-innehåll och formulär för att förbättra användarupplevelsen och webbplatsens effektivitet.

Funktionalitetscookies

  • mautic_device_id
    • Denna cookie används för att identifiera besökarens enhet och beteende. Den spårar användarinteraktioner och preferenser på webbplatsen för att förbättra användarupplevelsen och för spårningsändamål.

Ytterligare cookies

  • ph_phc_*_posthog
    • Används av Posthog för analys och användarspårning.
  • En slumpmässig teckensträng
    • Används på vår statussida.
  • __cookie_consent
    • Används av vårt statussystem för hantering av cookiesamtycke.
  • WHMCS*
    • Används av vårt faktureringssystem för sessionshantering.