PoliciesУслови коришћења

Услови коришћења

Услови и одредбе за коришћење наше услуге

Дозвољено вам је да користите наше Services само ако прихватите ове Terms. Наручивањем или плаћањем било којих Services потврђујете прихватање ових Terms у споразуму између вас и Appbox-а. Ови Terms остају важећи и применљиви независно од било ког другог уговора или аранжмана који можете имати са Appbox-ом. Осим ако писани споразум са Appbox-ом не наводи другачије, сви додатни аранжмани остају подложни основним условима описаним овде. Ако било који одвојени споразум са Appbox-ом противречи овим Terms, тај одвојени споразум ће имати предност. Такође морате бити законски пунолетни за закључивање обавезујућег уговора и не смете бити дисквалификовани од коришћења Services према законима ваше јурисдикције. Морате имати најмање 18 година да бисте приступили или користили наше Services, укључујући било које услуге које инсталирају или пружају наши корисници. Најновија верзија ових Terms може се наћи на https://www.appbox.co/policies/terms-of-service.

Подаци о компанији

Appbox-ом управља Cylo Ltd, компанија регистрована у Енглеској и Велсу под бројем компаније 07450968.

Регистровано седиште: 10-12 Mulberry Green, Old Harlow, Essex, United Kingdom, CM17 0ET.

VAT број: GB 131 3717 44.

Општи Terms of Service

  1. Клијент је одговоран за сав садржај и активности у било ком Appbox плану. Свака радња предузета унутар client userspace-а, било овлашћена или не, сматраће се одговорношћу клијента. Сви корисници морају поштовати ове Terms of Service (у даљем тексту "TOS").
  2. Корисници су одговорни за одржавање безбедности својих услуга у складу са нашом Password Policy. Appbox не сноси одговорност ако је кориснички налог компромитован због неадекватних password-а или дељења login credentials са пријатељима, породицом или било којом third party.
  3. Сви user resources морају захтевати valid authentication, укључујући апликације. Рад отворених или јавно доступних директоријума је забрањен.
  4. Клијент је одговоран да обезбеди да све invoices буду плаћене на време. Неплаћене invoices довешће до suspension of service, а ако остану нерешене, услуга може бити terminated и сви сачувани подаци избрисани. Сваки overpayment изазван погрешним recurring payments је non-refundable; уместо тога биће примењен као credit на налогу клијента за будуће charges.
  5. Молимо вас да останете љубазни према нашем staff-у. Заузврат, наш тим ће вас третирати са истим нивоом поштовања. Сваки клијент који је прекомерно непристојан ризикује да му налог буде banned from Appbox.
  6. Resale било којих Appbox services, или њихових делова, строго је забрањен. Сваки корисник за кога се утврди да се бави таквим resale активностима суочиће се са immediate account termination without any refund. Ово укључује, али није ограничено на, пружање paid access to streaming platforms, hosting IPTV services или дистрибуцију садржаја у замену за payment.
  7. Клијенти су одговорни за очување и заштиту свих података сачуваних на њиховом Appbox налогу. Наше услуге немају built-in redundancy и data loss је могућ. Препоручујемо да важне датотеке чувате backed up преко dedicated cloud hosting providers.
  8. Appbox задржава право да промени prices, storage size, network speed, network capacity и computing resources свих услуга у било ком тренутку, по сопственом нахођењу.
  9. Корисници су искључиво одговорни за све податке пренете преко Appbox платформе. Downloading, uploading и sharing copyright-protected files било које врсте изричито су забрањени.
  10. Можемо ажурирати TOS у било ком тренутку. Наставак коришћења наших Services показује ваше прихватање било каквих измена.

Усклађеност са UK Online Safety Act

У складу са Online Safety Act 2023 (OSA) Уједињеног Краљевства, Appbox строго забрањује коришћење наших Services за activities, content и materials повезане са illegal harms, укључујући, али не ограничавајући се на:

  1. Тероризам: Садржај који промовише, подстиче или подржава terrorist acts или organizations.

  2. Child Sexual Exploitation and Abuse (CSEA): Било који садржај или активност повезана са sexual exploitation или abuse of children.

  3. Grooming: Садржај или комуникације намењени развијању односа са дететом ради sexual exploitation.

  4. Child Sexual Abuse Material (CSAM): Производња, дистрибуција или поседовање материјала који приказује sexual abuse of children.

  5. Мржња: Садржај који промовише мржњу против protected groups на основу карактеристика као што су race, religion, disability или sexual orientation.

  6. Узнемиравање, stalking, претње и abuse: Садржај или понашање намењено застрашивању, плашењу, понижавању или наношењу штете другима.

  7. Controlling or coercive behaviour: Садржај који промовише или демонстрира обрасце controlling или coercive behavior у односима.

  8. Intimate image abuse: Дељење private sexual images без consent-а (често названо "revenge porn").

  9. Extreme pornography: Садржај који приказује радње које угрожавају живот, изазивају serious injury или укључују sexual acts са животињама или лешевима.

  10. Sexual exploitation of adults: Садржај повезан са приморавањем или манипулисањем одраслих на sexual activity.

  11. Human Trafficking: Садржај који промовише или олакшава trafficking in persons ради exploitation.

  12. Unlawful Immigration: Садржај који промовише или олакшава illegal immigration.

  13. Fraud and financial services offences: Садржај који промовише deceptive practices ради стицања financial advantage.

  14. Proceeds of crime: Активности које укључују руковање goods или money добијеним criminal activity-јем.

  15. Drugs and psychoactive substances: Садржај који промовише illegal sale of controlled drugs или psychoactive substances.

  16. Firearms, knives and other weapons: Садржај који промовише illegal sale или use of weapons.

  17. Encouraging or assisting suicide: Садржај који промовише, подстиче или пружа instructions for suicide или self-harm.

  18. Foreign interference: Намерно ширење false information ради манипулације democratic processes.

  19. Animal cruelty: Садржај који приказује или промовише cruelty to animals.

Поред тога, Appbox забрањује следеће tools, programs и activities:

  • Security Threats: Активности које компромитују безбедност system resources или accounts без овлашћења.

  • Illegal Software and IP Violations: Коришћење, transmission или distribution било којих data или material заштићених Intellectual Property Rights без одговарајућег овлашћења.

  • Unauthorized Access: Намеран приступ computer system-у или infrastructure без овлашћења или прекорачење authorized access levels.

  • Cyberattacks: Spamming, phishing, DoS attacks, DDoS attacks или друге malicious network activities.

  • Tor relays/exit nodes: Покретање било које врсте Tor relay или exit node.

  • IPTV hosting or sharing: Било који облик IPTV streaming или sharing services.

  • VOD (Video on Demand) hosting: Hosting unauthorized video content за on-demand streaming.

  • Kodi add-ons and repositories: Дистрибуција unauthorized Kodi add-ons или repositories.

  • Publicly hosted files: Рад publicly accessible directories без authentication.

  • Hacking utilities: Коришћење или дистрибуција tools дизајнираних за unauthorized access системима.

  • Spam-related software: Програми дизајнирани за слање unsolicited messages или спровођење spam campaigns.

  • Fraudulent gateways: Рад deceptive payment или access systems.

  • Malicious content: Било који content који би могао нарушити Appbox reputation или нашкодити другим корисницима.

  • Cryptocurrency mining: Коришћење Appbox resources за cryptocurrency или друге облике mining-а.

  • Peer-to-peer load balancers: Рад load balancers за peer-to-peer networks.

  • Game servers: Покретање game servers (осим ако су инсталирани преко нашег App Store-а).

Корисницима за које се утврди да хостују или дистрибуирају било који од горе наведених забрањених садржаја услуга ће бити immediately suspended или terminated без повраћаја. Поред тога, у складу са UK law, одређени незаконити садржај можемо пријавити релевантним authorities.

Content reporting и moderation

Корисници морају пријавити сваки illegal или harmful content на који наиђу на нашој платформи преко наших designated reporting channels како је наведено у нашој Content Abuse Policy. Ове пријаве схватамо озбиљно и поступаћемо брзо да истражимо и решимо legitimate concerns.

Када примимо пријаве потенцијално illegal или harmful content-а:

  1. Проценићемо садржај у односу на наше policies и applicable laws
  2. Можемо привремено ограничити приступ reported content-у током истраге
  3. Ако садржај крши наше policies или закон, уклонићемо га и предузети одговарајућу радњу против налога
  4. Обавестићемо релевантне стране о нашој одлуци и предузетим радњама
  5. Где закон захтева, пријавићемо serious illegal content одговарајућим authorities

Compliance measures

Да би обезбедио compliance са Online Safety Act, Appbox је имплементирао следеће мере:

  1. Risk Assessment: Спроводимо редовне risk assessments у вези са illegal content и content harmful to children, примењујући proportionate measures за ублажавање идентификованих ризика.

  2. Content Moderation: Appbox користи и automated systems и human review за moderation content-а у складу са OSA. Задржавамо право да уклонимо content, suspend services или terminate accounts за које се утврди да крше ову политику.

  3. Reporting Mechanisms: Пружамо јасне механизме за пријављивање illegal или harmful content како је описано у нашој Content Abuse Policy. Сви корисници су обавезни да благовремено пријаве сваки illegal или harmful content откривен на нашој платформи.

  4. Cooperation with Authorities: Сарађиваћемо са UK regulatory authorities, укључујући Ofcom, у решавању illegal content-а. Ово укључује достављање информација како закон захтева и поступање по enforcement notices.

  5. Age Verification: Где је применљиво, корисници морају обезбедити да постоје одговарајући age verification mechanisms за све услуге које хостују, а којима би потенцијално могла приступити деца.

Коришћењем наших Services потврђујете ове забране и захтеве и сагласни сте да се придржавате Online Safety Act 2023 и свих других применљивих UK laws.

Одговорности за налог и услугу

Клијент мора да чува backup и заштити све податке на својој услузи. Снажно саветујемо да важне информације чувате на external cloud solution, пошто смо специјализовани за application hosting, а не data storage. Наши системи могу отказати и не можемо гарантовати data retrieval у случају hardware или других failures. Appbox није одговоран за lost data и неће бити held accountable, финансијски или другачије, ако recovery није могућ.

Препоручујемо постављање unique и strong passwords за Appbox Client Area, Control Panel, SSH и друге апликације. Корисници треба да прате нашу Password Policy. За максималну account security, снажно подстичемо омогућавање two-factor authentication (2FA) на вашој account security page. Свако коришћење наших услуга које крши ове Terms сматраће се TOS violation, без обзира на то да ли је налог компромитован.

Age Requirement: Наше Services су намењене само корисницима који имају најмање 18 година. Коришћењем наших Services изјављујете и гарантујете да имате најмање 18 година. Клијенти су одговорни да обезбеде да било које услуге које инсталирају или пружају преко Appbox-а нису доступне лицима млађим од 18 година. Ово укључује имплементацију одговарајућих age verification mechanisms где је потребно.

Дељење и препродаја

Забрањено је омогућити широј јавности приступ нашим услугама. Ово укључује понуду public HTTP directories, hosting video streams или креирање publicly accessible services. Ако утврдимо да је клијент учинио било које услуге јавним, затражићемо да ограниче приступ; настављена неусклађеност довешће до account termination.

Appbox услуге су намењене за personal use. Дозвољавамо мање дељење installed applications или data са породицом и блиским пријатељима. Иако поштујемо вашу приватност, Appbox може надгледати број unique users који приступају одређеној application или service како би обезбедио да нема unauthorized resale или misuse. Не пратимо које конкретне особе користе ваше услуге, већ само број unique connections.

Reselling било које функције наших услуга је строго забрањен. Свакој особи за коју се открије да прима payment или другу compensation у замену за приступ нашим услугама налог ће бити terminated immediately и неће добити refund.

Fair Usage

Пошто се наше Services ослањају на shared resources, клијенти су одговорни да обезбеде да њихово коришћење не утиче негативно на друге. Сви корисници морају држати resource consumption у одговарајућим границама. Appbox задржава право да заустави било које applications које ометају активности других клијената и може reallocate resources ако сматра да су misused, без претходног обавештења. У екстремним случајевима abuse-а, услуга клијента може бити suspended или terminated. Наш главни циљ је да обезбедимо да сви могу имати позитивно искуство.

Appbox неће бити одговоран за било какву штету или губитке са којима се можете суочити као резултат тога, и не издајемо refunds за client fees када су services interrupted under these circumstances. Корисници се слажу да неће ометати коришћење других customers на било који unfair или malicious начин који би их лишио service level-а који очекују.

Плаћања

Invoices шаљемо 10 дана пре due date-а, плус reminder три дана пре. Ако invoice остане unpaid на due date, услуга ће бити suspended. Додатни reminders шаљу се 1., 4. и 9. дана након due date-а. Ако payment остане outstanding до 10. дана у 00:00 UTC, услуга се terminated, а сви подаци се трајно уклањају. Свако payment извршено након тог времена резултира потпуно новом услугом и не квалификује се за refund према нашој политици.

Refunds

Имамо посебну Refund Policy која служи као trial period за нове кориснике. Погледајте нашу Refund Policy за детаље.

Chargebacks и disputes

У случају chargebacks и unfair disputes, Appbox задржава право да достави релевантне информације, како је дозвољено у нашој Data Handling Policy, нашим payment processors. Коришћењем наших Services сагласни сте да све проблеме прво решавате директно са нама. Покретање chargeback-а или dispute-а код било ког payment processor-а ради присилног уклањања средстава од нас сматра се кршењем ових Terms.

Отказивања

Можете отказати своју услугу у било ком тренутку подношењем cancellation request преко нашег support ticket system-а.

Приватност

Корисник потврђује и сагласан је са Appbox Privacy Policy.

Неплаћање

У случају неплаћања, Appbox задржава опцију да избрише или задржи било који content сачуван на нашим серверима.

Software & service updates

Можемо ажурирати или модификовати software који долази са Services у било ком тренутку. Ова ажурирања често решавају quality improvements и bug fixes. Коришћењем наших Services прихватате таква ажурирања.

Common Carrier

Appbox и корисник се слажу да, као service provider, Appbox послује као common carrier. Корисник се сматра publisher-ом било којих data или materials које дистрибуира, што га чини одговорним за поштовање ових Terms. Иако Appbox proactively не надгледа нити censor-ује data које наши корисници деле, одржавамо compliance са UK Online Safety Act 2023 и другим применљивим законима у вези са illegal и harmful content-ом. Како ти закони захтевају, имплементирамо одговарајуће системе за reporting, removing и preventing redistribution таквог content-а. Appbox улога у дистрибуцији customer-supplied material-а не означава endorsement нити било какво уверење о compliance са Terms.

Notices

Сва notices која се односе на ове Terms могу се послати email-ом, доставити лично или упутити на било коју location или method који стране писано наведу. Legal notices за Appbox могу се слати на registered office Cylo Ltd. Operational, billing или support notices треба слати преко Appbox support ticket system-а, осим ако Appbox писано не наведе други method.

Governing Law and Jurisdiction

Ови Terms, као и сваки dispute или claim који произлази из њих или Services или је са њима повезан, governed су laws of England and Wales. Courts of England and Wales имају exclusive jurisdiction, осим где applicable consumer protection law захтева другачије.

Ограничење одговорности

Appbox не гарантује security или confidentiality content-а пренетог преко Internet-а или преко других external network или service providers. Иако имплементирамо системе за compliance са Online Safety Act и другим applicable laws, не можемо гарантовати да ће сав illegal или harmful content бити откривен или спречен.

Indemnity

Сагласни сте да браните, indemnify и hold Appbox harmless против свих claims, liabilities, damages и expenses (укључујући reasonable legal fees и costs) који произлазе из third-party allegations (укључујући оне од корисникових сопствених users) повезаних са било којим радњама које предузмете или content-ом који дистрибуирате. Ово укључује indemnification за било које penalties или fines изречене Appbox-у од regulatory authorities као резултат вашег кршења Online Safety Act или других applicable laws.

DISCLAIMER OF WARRANTIES

СВЕ SERVICES ПРУЖА APPBOX НА ОСНОВУ "AS IS, AS AVAILABLE". APPBOX ИЗРИЧИТО ОДБАЦУЈЕ СВЕ WARRANTIES, БИЛО EXPRESS ИЛИ IMPLIED, УКЉУЧУЈУЋИ WARRANTIES OF MERCHANTABILITY ИЛИ FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. НИ ПОД КОЈИМ ОКОЛНОСТИМА APPBOX НЕЋЕ БИТИ HELD LIABLE ЗА БИЛО КАКВЕ INDIRECT, SPECIAL ИЛИ INCIDENTAL DAMAGES, ЧАК И АКО ЈЕ APPBOX ОБАВЕШТЕН О МОГУЋНОСТИ ТАКВИХ DAMAGES. АКО SERVICE БУДЕ INTERRUPTED ИЛИ MALFUNCTIONS ИЗ БИЛО КОГ РАЗЛОГА, APPBOX НЕЋЕ БИТИ ОДГОВОРАН ЗА БИЛО КАКАВ LOSS OF INCOME КОЈИ ПРОИСТЕКНЕ ИЗ OUTAGE-А ИЛИ MALFUNCTION-А.