Termeni de serviciu

Ai permisiunea să folosești Serviciile noastre numai dacă accepți acești Termeni. Prin comandarea sau plata oricăror Servicii, confirmi acceptarea acestor Termeni într-un acord între tine și Appbox. Acești Termeni rămân valabili și aplicabili, independent de orice alt contract sau aranjament pe care îl poți avea cu Appbox. Cu excepția cazului în care un acord scris cu Appbox prevede altfel, toate aranjamentele suplimentare rămân supuse condițiilor fundamentale descrise aici. Dacă orice acord separat cu Appbox contrazice acești Termeni, acel acord separat va prevala. De asemenea, trebuie să ai vârsta legală pentru a încheia un contract obligatoriu și să nu fii descalificat de la utilizarea Serviciilor conform legilor jurisdicției tale. Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a accesa sau utiliza Serviciile noastre, inclusiv orice servicii instalate sau furnizate de clienții noștri. Cea mai recentă versiune a acestor Termeni poate fi găsită la https://www.appbox.co/policies/terms-of-service.

Informații despre companie

Appbox este operat de Cylo Ltd, o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor sub numărul de companie 07450968.

Sediu social: 10-12 Mulberry Green, Old Harlow, Essex, United Kingdom, CM17 0ET.

Număr VAT: GB 131 3717 44.

Termeni generali de serviciu

1. Clientul este responsabil pentru tot conținutul și toate activitățile din orice plan Appbox. Orice acțiune întreprinsă în userspace-ul clientului—autorizată sau nu—va fi considerată responsabilitatea clientului. Toți utilizatorii trebuie să respecte acești Termeni de serviciu (denumiți în continuare "TOS").
2. Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea securității serviciilor lor în conformitate cu Politica privind parolele. Appbox nu poartă nicio responsabilitate dacă un cont de utilizator este compromis din cauza parolelor inadecvate sau a partajării credențialelor de autentificare cu prieteni, familie sau orice terță parte.
3. Toate resursele utilizatorilor trebuie să necesite autentificare validă, inclusiv aplicațiile. Operarea de directoare deschise sau accesibile public este interzisă.
4. Clientul este responsabil pentru asigurarea plății tuturor facturilor la timp. Facturile neplătite vor duce la suspendarea serviciului și, dacă rămân nerezolvate, serviciul poate fi încetat și toate datele stocate șterse. Orice supraplată cauzată de plăți recurente incorecte este nerambursabilă; în schimb, va fi aplicată ca un credit în contul clientului pentru utilizare la taxe viitoare.
5. Te rugăm să rămâi politicos cu personalul nostru. La rândul său, echipa noastră te va trata cu același nivel de respect. Orice client care este excesiv de nepoliticos riscă să îi fie interzis contul de pe Appbox.
6. Revânzarea oricăror servicii Appbox, sau a unor părți din acestea, este strict interzisă. Orice utilizator găsit implicat în astfel de activități de revânzare va avea contul încetat imediat, fără rambursare. Aceasta include, fără limitare, furnizarea de acces plătit la platforme de streaming, găzduirea de servicii IPTV sau distribuirea de conținut în schimbul plății.
7. Clienții sunt responsabili pentru păstrarea și protejarea oricăror date stocate în contul lor Appbox. Serviciile noastre nu au redundanță integrată, iar pierderea de date este posibilă. Recomandăm păstrarea backupurilor pentru fișierele importante prin furnizori dedicați de cloud hosting.
8. Appbox își rezervă dreptul de a modifica prețurile, dimensiunea stocării, viteza rețelei, capacitatea rețelei și resursele de calcul ale tuturor serviciilor în orice moment, la propria discreție.
9. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru orice date transferate prin platforma Appbox. Descărcarea, încărcarea și partajarea fișierelor protejate prin drepturi de autor de orice tip sunt interzise explicit.
10. Putem actualiza TOS în orice moment. Utilizarea continuă a Serviciilor noastre demonstrează acceptarea oricăror modificări.

Conformitate cu UK Online Safety Act

În conformitate cu Online Safety Act 2023 (OSA) al Regatului Unit, Appbox interzice strict utilizarea Serviciilor noastre pentru activități, conținut și materiale legate de prejudicii ilegale, inclusiv, fără limitare:

1. Terorism: Conținut care promovează, încurajează sau sprijină acte sau organizații teroriste.

2. Exploatarea și abuzul sexual asupra copiilor (CSEA): Orice conținut sau activitate legată de exploatarea sau abuzul sexual asupra copiilor.

3. Grooming: Conținut sau comunicări destinate dezvoltării unei relații cu un copil în scopul exploatării sexuale.

4. Child Sexual Abuse Material (CSAM): Producerea, distribuirea sau deținerea de materiale care descriu abuz sexual asupra copiilor.

5. Ura: Conținut care promovează ura împotriva grupurilor protejate pe baza caracteristicilor precum rasă, religie, dizabilitate sau orientare sexuală.

6. Hărțuire, urmărire, amenințări și abuz: Conținut sau comportament destinat să intimideze, sperie, umilească sau rănească alte persoane.

7. Comportament controlant sau coercitiv: Conținut care promovează sau demonstrează tipare de comportament controlant sau coercitiv în relații.

8. Abuz prin imagini intime: Partajarea de imagini sexuale private fără consimțământ (adesea numită "revenge porn").

9. Pornografie extremă: Conținut care descrie acte ce amenință viața, cauzează vătămări grave sau implică acte sexuale cu animale sau cadavre.

10. Exploatarea sexuală a adulților: Conținut legat de forțarea sau manipularea adulților în activitate sexuală.

11. Trafic de persoane: Conținut care promovează sau facilitează traficul de persoane în scop de exploatare.

12. Imigrație ilegală: Conținut care promovează sau facilitează imigrația ilegală.

13. Fraudă și infracțiuni privind serviciile financiare: Conținut care promovează practici înșelătoare pentru obținerea unui avantaj financiar.

14. Produse ale infracțiunii: Activități care implică manipularea bunurilor sau banilor obținuți prin activitate infracțională.

15. Droguri și substanțe psihoactive: Conținut care promovează vânzarea ilegală de droguri controlate sau substanțe psihoactive.

16. Arme de foc, cuțite și alte arme: Conținut care promovează vânzarea sau utilizarea ilegală a armelor.

17. Încurajarea sau asistarea sinuciderii: Conținut care promovează, încurajează sau furnizează instrucțiuni pentru sinucidere sau autovătămare.

18. Interferență străină: Diseminarea deliberată de informații false pentru manipularea proceselor democratice.

19. Cruzime față de animale: Conținut care descrie sau promovează cruzimea față de animale.

În plus, Appbox interzice următoarele instrumente, programe și activități:

• Amenințări de securitate: Activități care compromit securitatea resurselor de sistem sau a conturilor fără autorizare.

• Software ilegal și încălcări ale IP: Utilizarea, transmiterea sau distribuirea oricăror date sau materiale protejate prin drepturi de proprietate intelectuală fără autorizare corespunzătoare.

• Acces neautorizat: Accesarea intenționată a unui sistem informatic sau a unei infrastructuri fără autorizare sau depășirea nivelurilor de acces autorizate.

• Atacuri cibernetice: Spamming, phishing, atacuri DoS, atacuri DDoS sau alte activități malițioase de rețea.

• Relee/noduri de ieșire Tor: Operarea oricărui tip de releu Tor sau nod de ieșire.

• Găzduire sau partajare IPTV: Orice formă de servicii de streaming sau partajare IPTV.

• Găzduire VOD (Video on Demand): Găzduirea de conținut video neautorizat pentru streaming la cerere.

• Add-onuri și repository-uri Kodi: Distribuirea de add-onuri sau repository-uri Kodi neautorizate.

• Fișiere găzduite public: Operarea de directoare accesibile public fără autentificare.

• Utilitare de hacking: Folosirea sau distribuirea de instrumente concepute pentru acces neautorizat la sisteme.

• Software legat de spam: Programe concepute pentru trimiterea de mesaje nesolicitate sau desfășurarea de campanii spam.

• Gateway-uri frauduloase: Operarea de sisteme înșelătoare de plată sau acces.

• Conținut malițios: Orice conținut care ar putea afecta reputația Appbox sau dăuna altor utilizatori.

• Mining de criptomonede: Folosirea resurselor Appbox pentru criptomonede sau alte forme de mining.

• Load balancere peer-to-peer: Operarea de load balancere pentru rețele peer-to-peer.

• Servere de jocuri: Rularea de servere de jocuri (cu excepția celor instalate prin App Store-ul nostru).

Utilizatorilor găsiți găzduind sau distribuind oricare dintre conținuturile interzise de mai sus li se va suspenda sau înceta imediat serviciul fără rambursare. În plus, în conformitate cu legea din Regatul Unit, putem raporta anumite conținuturi ilegale autorităților relevante.

Raportarea și moderarea conținutului

Utilizatorii trebuie să raporteze orice conținut ilegal sau dăunător întâlnit pe platforma noastră prin canalele noastre desemnate de raportare, așa cum sunt specificate în Politica privind abuzul de conținut. Tratăm aceste rapoarte cu seriozitate și vom acționa prompt pentru a investiga și aborda preocupările legitime.

Când primim rapoarte privind conținut potențial ilegal sau dăunător:

1. Vom evalua conținutul în raport cu politicile noastre și legile aplicabile
2. Putem restricționa temporar accesul la conținutul raportat pe durata investigației
3. Dacă conținutul încalcă politicile noastre sau legea, îl vom elimina și vom lua măsuri adecvate împotriva contului
4. Vom notifica părțile relevante cu privire la decizia noastră și acțiunile luate
5. Atunci când legea o impune, vom raporta conținutul ilegal grav autorităților competente

Măsuri de conformitate

Pentru a asigura conformitatea cu Online Safety Act, Appbox a implementat următoarele măsuri:

1. Evaluarea riscurilor: Efectuăm evaluări regulate ale riscurilor privind conținutul ilegal și conținutul dăunător copiilor, implementând măsuri proporționale pentru atenuarea riscurilor identificate.

2. Moderarea conținutului: Appbox utilizează atât sisteme automatizate, cât și analiză umană pentru moderarea conținutului în conformitate cu OSA. Ne rezervăm dreptul de a elimina conținut, suspenda servicii sau înceta conturi găsite în încălcarea acestei politici.

3. Mecanisme de raportare: Furnizăm mecanisme clare pentru raportarea conținutului ilegal sau dăunător, așa cum sunt descrise în Politica privind abuzul de conținut. Toți utilizatorii sunt obligați să raporteze prompt orice conținut ilegal sau dăunător descoperit pe platforma noastră.

4. Cooperare cu autoritățile: Vom coopera cu autoritățile de reglementare din Regatul Unit, inclusiv Ofcom, în abordarea conținutului ilegal. Aceasta include furnizarea de informații conform cerințelor legale și respectarea notificărilor de aplicare.

5. Verificarea vârstei: Atunci când este aplicabil, utilizatorii trebuie să se asigure că există mecanisme adecvate de verificare a vârstei pentru orice servicii pe care le găzduiesc și care ar putea fi accesate de copii.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, confirmi aceste interdicții și cerințe și ești de acord să respecți Online Safety Act 2023 și toate celelalte legi aplicabile din Regatul Unit.

Responsabilități privind contul și serviciul

Clientul trebuie să păstreze toate datele de pe serviciul său în backup și protejate. Recomandăm cu tărie salvarea informațiilor importante într-o soluție cloud externă, deoarece ne specializăm în găzduirea de aplicații, nu în stocarea de date. Sistemele noastre pot eșua și nu putem garanta recuperarea datelor în cazul unor defecțiuni hardware sau de altă natură. Appbox nu este responsabil pentru date pierdute și nu va fi ținut răspunzător, financiar sau altfel, dacă recuperarea nu este posibilă.

Recomandăm setarea de parole unice și puternice pentru Appbox Client Area, Control Panel, SSH și alte aplicații. Utilizatorii trebuie să urmeze Politica privind parolele. Pentru securitate maximă a contului, încurajăm cu tărie activarea autentificării cu doi factori (2FA) pe pagina de securitate a contului. Orice utilizare a serviciilor noastre care încalcă acești Termeni va fi considerată o încălcare TOS, indiferent dacă un cont a fost sau nu compromis.

Cerință de vârstă: Serviciile noastre sunt destinate numai utilizatorilor care au cel puțin 18 ani. Prin utilizarea Serviciilor noastre, declari și garantezi că ai cel puțin 18 ani. Clienții sunt responsabili să se asigure că orice servicii pe care le instalează sau le furnizează prin Appbox nu sunt accesibile persoanelor sub 18 ani. Aceasta include implementarea mecanismelor adecvate de verificare a vârstei, acolo unde este necesar.

Partajare și revânzare

Este interzis să permiți publicului larg să acceseze serviciile noastre. Aceasta include oferirea de directoare HTTP publice, găzduirea de streamuri video sau crearea de servicii accesibile public. Dacă constatăm că un client a făcut publice orice servicii, îi vom cere să restricționeze accesul; neconformarea continuă va duce la încetarea contului.

Serviciile Appbox sunt destinate utilizării personale. Permitem partajarea minoră a aplicațiilor instalate sau a datelor cu familia și prietenii apropiați. Deși îți respectăm confidențialitatea, Appbox poate monitoriza numărul de utilizatori unici care accesează o anumită aplicație sau un anumit serviciu pentru a se asigura că nu există revânzare neautorizată sau utilizare abuzivă. Nu urmărim ce persoane specifice folosesc serviciile tale, ci doar numărul de conexiuni unice.

Revânzarea oricărei funcții a serviciilor noastre este strict interzisă. Orice persoană descoperită primind plată sau altă compensație în schimbul accesului la serviciile noastre va avea contul încetat imediat și nu va primi rambursare.

Utilizare echitabilă

Deoarece Serviciile noastre se bazează pe resurse partajate, clienții sunt responsabili să se asigure că utilizarea lor nu îi afectează negativ pe ceilalți. Toți utilizatorii trebuie să își mențină consumul de resurse în limite corespunzătoare. Appbox își rezervă dreptul de a opri orice aplicații care perturbă activitățile altor clienți și poate realoca resurse dacă le consideră utilizate abuziv, fără notificare prealabilă. În cazuri extreme de abuz, serviciul unui client poate fi suspendat sau încetat. Obiectivul nostru principal este să ne asigurăm că toată lumea se poate bucura de o experiență pozitivă.

Appbox nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu sau pierdere pe care le-ai putea suferi ca rezultat și nu emitem rambursări pentru taxele clienților atunci când serviciile sunt întrerupte în aceste circumstanțe. Utilizatorii sunt de acord să nu perturbe utilizarea de către alți clienți într-un mod nedrept sau malițios care i-ar priva de nivelul de serviciu la care se așteaptă.

Plăți

Trimitem facturi cu 10 zile înainte de data scadentă, plus un memento cu trei zile înainte. Dacă factura rămâne neplătită la data scadentă, serviciul va fi suspendat. Mementouri suplimentare sunt trimise în ziua 1, ziua 4 și ziua 9 după data scadentă. Dacă plata rămâne restantă până în a 10-a zi la 00:00 UTC, serviciul este încetat și toate datele sunt eliminate permanent. Orice plată efectuată după acest moment duce la un serviciu complet nou și nu se califică pentru rambursare conform politicii noastre.

Rambursări

Avem o Politică de rambursare specifică, ce servește drept perioadă de testare pentru utilizatorii noi. Te rugăm să consulți Politica de rambursare pentru detalii.

Chargebackuri și dispute

În cazul chargebackurilor și disputelor neloiale, Appbox își rezervă dreptul de a furniza informații relevante, așa cum este permis în Politica noastră de gestionare a datelor, procesatorilor noștri de plăți. Prin utilizarea Serviciilor noastre, ești de acord să rezolvi mai întâi orice probleme direct cu noi. Inițierea unui chargeback sau a unei dispute cu orice procesator de plăți pentru a elimina forțat fonduri de la noi este considerată o încălcare a acestor Termeni.

Anulări

Îți poți anula serviciul oricând prin trimiterea unei cereri de anulare prin sistemul nostru de tichete de suport.

Confidențialitate

Clientul confirmă și este de acord cu Politica de confidențialitate Appbox.

Neplată

În cazul neplății, Appbox păstrează opțiunea de a șterge sau păstra orice conținut stocat pe serverele noastre.

Actualizări software și de serviciu

Putem actualiza sau modifica în orice moment software-ul care vine cu Serviciile. Aceste actualizări vizează adesea îmbunătățiri de calitate și remedieri de buguri. Prin utilizarea Serviciilor noastre, accepți astfel de actualizări.

Common Carrier

Appbox și clientul sunt de acord că, în calitate de furnizor de servicii, Appbox operează ca un common carrier. Clientul este considerat editorul oricăror date sau materiale pe care le distribuie, ceea ce îl face responsabil pentru respectarea acestor Termeni. Deși Appbox nu monitorizează sau cenzurează proactiv datele partajate de clienții noștri, menținem conformitatea cu UK Online Safety Act 2023 și alte legi aplicabile privind conținutul ilegal și dăunător. Așa cum cer aceste legi, implementăm sisteme adecvate pentru raportarea, eliminarea și prevenirea redistribuirii unui astfel de conținut. Rolul Appbox în distribuirea materialului furnizat de client nu semnifică aprobare sau nicio asigurare de conformitate cu Termenii.

Notificări

Orice notificări referitoare la acești Termeni pot fi trimise prin email, livrate personal sau direcționate către orice locație sau metodă specificată în scris de părțile implicate. Notificările juridice către Appbox pot fi trimise la sediul social al Cylo Ltd. Notificările operaționale, de facturare sau de suport trebuie trimise prin sistemul de tichete de suport Appbox, cu excepția cazului în care Appbox specifică în scris o altă metodă.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni, precum și orice dispută sau pretenție care decurge din aceștia ori din Servicii sau în legătură cu acestea, sunt guvernate de legile Angliei și Țării Galilor. Instanțele din Anglia și Țara Galilor au jurisdicție exclusivă, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor impune altfel.

Limitarea răspunderii

Appbox nu garantează securitatea sau confidențialitatea conținutului transmis pe internet sau prin alți furnizori externi de rețea sau servicii. Deși implementăm sisteme pentru a respecta Online Safety Act și alte legi aplicabile, nu putem garanta că tot conținutul ilegal sau dăunător va fi detectat sau prevenit.

Despăgubire

Ești de acord să aperi, despăgubești și exonerezi Appbox de orice și toate pretențiile, răspunderile, daunele și cheltuielile (inclusiv onorarii și costuri juridice rezonabile) care decurg din acuzații ale terților (inclusiv cele ale propriilor utilizatori ai clientului) legate de orice acțiuni pe care le întreprinzi sau conținut pe care îl distribui. Aceasta include despăgubirea pentru orice penalități sau amenzi impuse Appbox de autoritățile de reglementare ca urmare a încălcării de către tine a Online Safety Act sau a altor legi aplicabile.

DECLINAREA GARANȚIILOR

TOATE SERVICIILE SUNT FURNIZATE DE APPBOX PE BAZA "AS IS, AS AVAILABLE". APPBOX DECLINĂ ÎN MOD EXPRES ORICE ȘI TOATE GARANȚIILE, FIE EXPRESE, FIE IMPLICITE, INCLUSIV GARANȚIILE DE VANDABILITATE SAU ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP. ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ APPBOX NU VA FI ȚINUT RĂSPUNZĂTOR PENTRU DAUNE INDIRECTE, SPECIALE SAU INCIDENTALE, CHIAR DACĂ APPBOX A FOST INFORMAT DESPRE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE. DACĂ SERVICIUL ESTE ÎNTRERUPT SAU FUNCȚIONEAZĂ DEFECTUOS DIN ORICE MOTIV, APPBOX NU VA FI RESPONSABIL PENTRU NICIO PIERDERE DE VENIT REZULTATĂ DIN ÎNTRERUPERE SAU DEFECȚIUNE.