PoliciesPolitica privind subprocessatorii și cookie-urile

Politica privind subprocessatorii și cookie-urile

Informații despre subprocessatorii noștri și utilizarea cookie-urilor

Appbox se angajează să fie transparent cu privire la modul în care colectăm, stocăm, prelucrăm și partajăm datele tale. Această pagină detaliază subprocessatorii noștri, utilizarea cookie-urilor și metodele de urmărire folosite pentru a ne îmbunătăți serviciile.

Atunci când partajăm informațiile tale cu subprocessatori terți, rămânem responsabili pentru acestea. Ne selectăm cu atenție furnizorii și le solicităm să încheie acorduri de protecție a datelor care restricționează prelucrarea Users' Personal Information (așa cum este definită în Politica noastră de gestionare a datelor).

CompanieDescriere
Google WorkspaceFurnizor de servicii email pentru tichetele clienților
PosthogFurnizor de monitorizare a aplicațiilor
GitlabPlatformă de colaborare a echipei și management de proiect
PayPalPayment Provider
CoinGateFurnizor de plăți cu criptomonede
StripePayment Provider
Google AnalyticsAnalytics Provider
Elastic EmailEmail Service Provider
MauticAdministrare campanii email

Atunci când adăugăm un subprocessator nou care gestionează Users' Personal Information, eliminăm un subprocessator sau schimbăm modul în care folosim un subprocessator, vom actualiza această pagină.

Această secțiune explică cookie-urile pe care le folosim în serviciile noastre pentru a asigura o experiență de utilizare consecventă și eficientă și un mediu securizat.

Conformitate cu reglementările de confidențialitate din Regatul Unit

Politica noastră privind cookie-urile respectă UK Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) și UK GDPR. În conformitate cu aceste reglementări:

  1. Îți obținem consimțământul înainte de a plasa cookie-uri neesențiale pe dispozitivul tău
  2. Furnizăm informații clare și cuprinzătoare despre fiecare cookie pe care îl folosim
  3. Îți facilităm retragerea sau modificarea consimțământului în orice moment
  4. Nu condiționăm accesul la site-ul nostru de consimțământul pentru cookie-uri neesențiale

Folosim atât cookie-uri de sesiune, cât și persistente:

  • Cookie-urile de sesiune rămân în browserul tău doar pe durata sesiunii de browser, adică până când părăsești site-ul.
  • Cookie-urile persistente durează dincolo de sesiunea curentă și sunt folosite în multe scopuri, cum ar fi recunoașterea ta ca utilizator existent, și vor rămâne valide până la data de expirare setată, cu excepția cazului în care sunt șterse de utilizator înainte de data de expirare.

Aceste cookie-uri sunt clasificate suplimentar în următoarele categorii:

  • Strict necesare și securitate
    • Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru ca site-urile de pe platformele noastre să își îndeplinească funcțiile de bază și nu ar trebui dezactivate. Le folosim și pentru a face interacțiunile tale cu Serviciile noastre mai rapide, mai fiabile și pentru a preveni atacuri precum cross-site scripting.
  • Performanță și analytics
    • Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitatorii și sursele de trafic pentru a evalua și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să înțelegem care pagini sunt cele mai populare și cele mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile obținute prin aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime.
  • Targeting
    • Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a livra reclame mai relevante pentru tine și interesele tale.
  • Funcționalitate
    • Aceste cookie-uri ajută site-ul să ofere funcționalitate și personalizare îmbunătățite.
  • PHPSESSID
    • Cookie generat de aplicații bazate pe limbajul PHP. Acesta este un identificator cu scop general folosit pentru menținerea variabilelor de sesiune ale utilizatorului. De regulă este un număr generat aleatoriu; modul în care este folosit poate fi specific site-ului, dar un exemplu bun este menținerea stării de autentificare a unui utilizator între pagini.
  • psp_session
    • Acest cookie este folosit pentru a menține o sesiune de utilizator anonimizată de către server pe pagina noastră de status.
  • _GRECAPTCHA
    • Google reCAPTCHA setează un cookie necesar (_GRECAPTCHA) atunci când este executat, în scopul furnizării analizei sale de risc.
  • authorization_token
    • Când ești autentificat în dashboard, stocăm un JWT (JSON Web Token) în scopuri de autentificare. Acest token este esențial pentru menținerea unei sesiuni securizate și autentificate.
  • _ga, _ga_LXBTWJ4Y7B
    • Aceste cookie-uri sunt asociate cu Google Analytics. Ele ajută la distingerea utilizatorilor unici prin atribuirea unui număr generat aleatoriu ca identificator de client. Sunt incluse în fiecare cerere de pagină dintr-un site și folosite pentru calcularea datelor despre vizitatori, sesiuni și campanii pentru rapoartele de analytics ale site-ului.
  • mtc_id
    • Acest cookie este folosit pentru a urmări comportamentul și interacțiunile utilizatorilor, pentru a îmbunătăți performanța site-ului și experiența utilizatorului.
  • mautic_focus_1
    • Acest cookie este folosit de software-ul Mautic Marketing Automation pentru a urmări implicarea vizitatorilor și interacțiunea cu conținutul și formularele pop-up ale site-ului, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și eficacitatea site-ului.
  • mautic_device_id
    • Acest cookie este folosit pentru a identifica dispozitivul și comportamentul vizitatorului. Urmărește interacțiunile și preferințele utilizatorului pe site pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și în scopuri de tracking.
  • ph_phc_*_posthog
    • Folosit de Posthog pentru analytics și urmărirea utilizatorilor.
  • Un șir aleatoriu de caractere
    • Folosit pe pagina noastră de status.
  • __cookie_consent
    • Folosit de sistemul nostru de status pentru gestionarea consimțământului privind cookie-urile.
  • WHMCS*
    • Folosit de sistemul nostru de facturare pentru managementul sesiunii.