Warunki świadczenia usług

Możesz korzystać z naszych Usług wyłącznie wtedy, gdy akceptujesz niniejsze Warunki. Zamawiając lub opłacając jakiekolwiek Usługi, potwierdzasz akceptację niniejszych Warunków w umowie między Tobą a Appbox. Niniejsze Warunki pozostają ważne i mają zastosowanie niezależnie od jakiejkolwiek innej umowy lub uzgodnienia, które możesz mieć z Appbox. O ile pisemna umowa z Appbox nie stanowi inaczej, wszystkie dodatkowe uzgodnienia pozostają podległe podstawowym warunkom opisanym tutaj. Jeśli jakakolwiek osobna umowa z Appbox jest sprzeczna z niniejszymi Warunkami, pierwszeństwo ma ta osobna umowa. Musisz również być w wieku uprawniającym do zawarcia wiążącej umowy i nie możesz być wykluczony z korzystania z Usług na mocy prawa swojej jurysdykcji. Musisz mieć co najmniej 18 lat, aby uzyskać dostęp do naszych Usług lub z nich korzystać, w tym z jakichkolwiek usług zainstalowanych lub świadczonych przez naszych klientów. Najnowsza wersja niniejszych Warunków znajduje się pod adresem https://www.appbox.co/policies/terms-of-service.

Informacje o firmie

Appbox jest obsługiwany przez Cylo Ltd, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem spółki 07450968.

Zarejestrowane biuro: 10-12 Mulberry Green, Old Harlow, Essex, United Kingdom, CM17 0ET.

Numer VAT: GB 131 3717 44.

Ogólne warunki świadczenia usług

1. Klient odpowiada za wszystkie treści i działania w dowolnym planie Appbox. Każde działanie podjęte w userspace klienta — niezależnie od tego, czy autoryzowane, czy nie — będzie uznawane za odpowiedzialność klienta. Wszyscy użytkownicy muszą przestrzegać niniejszych Terms of Service (dalej określanych jako "TOS").
2. Użytkownicy odpowiadają za zabezpieczenie swoich usług zgodnie z naszą Password Policy. Appbox nie ponosi odpowiedzialności, jeśli konto użytkownika zostanie skompromitowane z powodu niewystarczających haseł lub udostępniania danych logowania znajomym, rodzinie lub jakiejkolwiek stronie trzeciej.
3. Wszystkie zasoby użytkownika muszą wymagać ważnego uwierzytelnienia, w tym aplikacje. Uruchamianie otwartych lub publicznie dostępnych katalogów jest zabronione.
4. Klient odpowiada za zapewnienie terminowej zapłaty wszystkich faktur. Nieopłacone faktury doprowadzą do zawieszenia usługi, a jeśli pozostaną nierozwiązane, usługa może zostać zakończona, a wszystkie przechowywane dane usunięte. Wszelkie nadpłaty spowodowane nieprawidłowymi płatnościami cyklicznymi nie podlegają zwrotowi; zostaną zamiast tego zastosowane jako kredyt na koncie klienta do wykorzystania przy przyszłych opłatach.
5. Prosimy o uprzejmość wobec naszego personelu. W zamian nasz zespół będzie traktować Cię z takim samym poziomem szacunku. Każdy klient, który jest nadmiernie nieuprzejmy, ryzykuje zablokowaniem konta w Appbox.
6. Odsprzedaż jakichkolwiek usług Appbox lub ich części jest surowo zabroniona. Każdy użytkownik, u którego stwierdzimy taką działalność odsprzedażową, spotka się z natychmiastowym zakończeniem konta bez zwrotu. Obejmuje to między innymi zapewnianie płatnego dostępu do platform streamingowych, hosting usług IPTV lub dystrybucję treści w zamian za płatność.
7. Klienci odpowiadają za zachowanie i ochronę wszelkich danych przechowywanych na koncie Appbox. Nasze usługi nie mają wbudowanej redundancji i utrata danych jest możliwa. Zalecamy utrzymywanie kopii zapasowych ważnych plików u dedykowanych dostawców hostingu chmurowego.
8. Appbox zastrzega sobie prawo do zmiany cen, rozmiaru przestrzeni dyskowej, prędkości sieci, pojemności sieci i zasobów obliczeniowych wszystkich usług w dowolnym momencie, według własnego uznania.
9. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie dane przesyłane przez platformę Appbox. Pobieranie, przesyłanie i udostępnianie plików chronionych prawem autorskim dowolnego typu jest wyraźnie zabronione.
10. Możemy aktualizować TOS w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z naszych Usług oznacza akceptację wszelkich zmian.

Zgodność z UK Online Safety Act

Zgodnie z Online Safety Act 2023 (OSA) Zjednoczonego Królestwa Appbox surowo zabrania korzystania z naszych Usług do działań, treści i materiałów związanych z nielegalnymi szkodami, w tym między innymi:

1. Terroryzm: Treści promujące, zachęcające do lub wspierające akty lub organizacje terrorystyczne.

2. Seksualne wykorzystywanie i nadużycia wobec dzieci (CSEA): Wszelkie treści lub działania związane z seksualnym wykorzystywaniem lub nadużyciami wobec dzieci.

3. Grooming: Treści lub komunikacja mające na celu rozwinięcie relacji z dzieckiem w celu seksualnego wykorzystania.

4. Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM): Produkcja, dystrybucja lub posiadanie materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci.

5. Nienawiść: Treści promujące nienawiść wobec grup chronionych ze względu na cechy takie jak rasa, religia, niepełnosprawność lub orientacja seksualna.

6. Nękanie, stalking, groźby i znęcanie: Treści lub zachowanie mające na celu zastraszenie, przestraszenie, upokorzenie lub skrzywdzenie innych.

7. Zachowanie kontrolujące lub przymuszające: Treści promujące lub demonstrujące wzorce zachowania kontrolującego lub przymuszającego w relacjach.

8. Nadużycia intymnych obrazów: Udostępnianie prywatnych obrazów seksualnych bez zgody (często określane jako "revenge porn").

9. Ekstremalna pornografia: Treści przedstawiające akty zagrażające życiu, powodujące poważne obrażenia lub obejmujące akty seksualne ze zwierzętami lub zwłokami.

10. Seksualne wykorzystywanie dorosłych: Treści związane ze zmuszaniem lub manipulowaniem dorosłych do aktywności seksualnej.

11. Handel ludźmi: Treści promujące lub ułatwiające handel ludźmi w celu wykorzystywania.

12. Nielegalna imigracja: Treści promujące lub ułatwiające nielegalną imigrację.

13. Oszustwa i przestępstwa związane z usługami finansowymi: Treści promujące zwodnicze praktyki w celu uzyskania korzyści finansowej.

14. Dochody z przestępstwa: Działania obejmujące obchodzenie się z towarami lub pieniędzmi uzyskanymi w wyniku działalności przestępczej.

15. Narkotyki i substancje psychoaktywne: Treści promujące nielegalną sprzedaż kontrolowanych narkotyków lub substancji psychoaktywnych.

16. Broń palna, noże i inna broń: Treści promujące nielegalną sprzedaż lub użycie broni.

17. Zachęcanie lub pomaganie w samobójstwie: Treści promujące, zachęcające lub dostarczające instrukcji dotyczących samobójstwa lub samookaleczenia.

18. Obca ingerencja: Celowe rozpowszechnianie fałszywych informacji w celu manipulowania procesami demokratycznymi.

19. Okrucieństwo wobec zwierząt: Treści przedstawiające lub promujące okrucieństwo wobec zwierząt.

Dodatkowo Appbox zabrania następujących narzędzi, programów i działań:

• Zagrożenia bezpieczeństwa: Działania naruszające bezpieczeństwo zasobów systemowych lub kont bez upoważnienia.

• Nielegalne oprogramowanie i naruszenia IP: Używanie, przesyłanie lub dystrybucja jakichkolwiek danych lub materiałów chronionych prawami Intellectual Property Rights bez właściwego upoważnienia.

• Nieautoryzowany dostęp: Celowy dostęp do systemu komputerowego lub infrastruktury bez upoważnienia lub przekroczenie autoryzowanego poziomu dostępu.

• Cyberataki: Spamming, phishing, ataki DoS, ataki DDoS lub inne złośliwe działania sieciowe.

• Tor relays/exit nodes: Uruchamianie dowolnego typu Tor relay lub exit node.

• Hosting lub udostępnianie IPTV: Jakakolwiek forma usług streamingu lub udostępniania IPTV.

• Hosting VOD (Video on Demand): Hosting nieautoryzowanych treści wideo do streamingu na żądanie.

• Dodatki i repozytoria Kodi: Dystrybucja nieautoryzowanych dodatków lub repozytoriów Kodi.

• Publicznie hostowane pliki: Uruchamianie publicznie dostępnych katalogów bez uwierzytelnienia.

• Narzędzia hakerskie: Używanie lub dystrybucja narzędzi zaprojektowanych do nieautoryzowanego dostępu do systemów.

• Oprogramowanie związane ze spamem: Programy zaprojektowane do wysyłania niezamówionych wiadomości lub prowadzenia kampanii spamowych.

• Oszukańcze bramki: Uruchamianie zwodniczych systemów płatności lub dostępu.

• Złośliwe treści: Wszelkie treści, które mogłyby zaszkodzić reputacji Appbox lub wyrządzić szkodę innym użytkownikom.

• Kopanie kryptowalut: Używanie zasobów Appbox do kryptowalut lub innych form mining.

• Peer-to-peer load balancers: Uruchamianie load balancerów dla sieci peer-to-peer.

• Serwery gier: Uruchamianie serwerów gier (chyba że zainstalowane przez nasz App Store).

Użytkownicy, u których stwierdzimy hosting lub dystrybucję którejkolwiek z powyższych zakazanych treści, będą mieli usługę natychmiast zawieszoną lub zakończoną bez zwrotu. Dodatkowo, zgodnie z prawem UK, możemy zgłaszać określone nielegalne treści właściwym organom.

Zgłaszanie i moderacja treści

Użytkownicy muszą zgłaszać wszelkie nielegalne lub szkodliwe treści napotkane na naszej platformie przez wyznaczone kanały zgłaszania, jak określono w naszej Content Abuse Policy. Traktujemy te zgłoszenia poważnie i będziemy działać niezwłocznie, aby zbadać i rozwiązać zasadne obawy.

Gdy otrzymamy zgłoszenia potencjalnie nielegalnych lub szkodliwych treści:

1. Ocenimy treść względem naszych polityk i obowiązującego prawa
2. Możemy tymczasowo ograniczyć dostęp do zgłoszonej treści podczas dochodzenia
3. Jeśli treść narusza nasze polityki lub prawo, usuniemy ją i podejmiemy odpowiednie działania wobec konta
4. Powiadomimy właściwe strony o naszej decyzji i podjętych działaniach
5. Gdy jest to wymagane przez prawo, zgłosimy poważne nielegalne treści odpowiednim organom

Środki zgodności

Aby zapewnić zgodność z Online Safety Act, Appbox wdrożył następujące środki:

1. Ocena ryzyka: Przeprowadzamy regularne oceny ryzyka dotyczące nielegalnych treści i treści szkodliwych dla dzieci, wdrażając proporcjonalne środki ograniczające zidentyfikowane ryzyka.

2. Moderacja treści: Appbox stosuje zarówno systemy automatyczne, jak i przegląd ludzki do moderowania treści zgodnie z OSA. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania treści, zawieszania usług lub kończenia kont, które naruszają tę politykę.

3. Mechanizmy zgłaszania: Zapewniamy jasne mechanizmy zgłaszania nielegalnych lub szkodliwych treści, jak opisano w naszej Content Abuse Policy. Wszyscy użytkownicy są zobowiązani do niezwłocznego zgłaszania wszelkich nielegalnych lub szkodliwych treści odkrytych na naszej platformie.

4. Współpraca z organami: Będziemy współpracować z organami regulacyjnymi UK, w tym Ofcom, w zakresie zwalczania nielegalnych treści. Obejmuje to dostarczanie informacji wymaganych przez prawo i przestrzeganie nakazów egzekucyjnych.

5. Weryfikacja wieku: Gdy ma to zastosowanie, użytkownicy muszą zapewnić odpowiednie mechanizmy weryfikacji wieku dla wszelkich hostowanych usług, do których potencjalnie mogłyby uzyskać dostęp dzieci.

Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz te zakazy i wymagania oraz zgadzasz się przestrzegać Online Safety Act 2023 i wszystkich innych obowiązujących przepisów UK.

Odpowiedzialność za konto i usługę

Klient musi utrzymywać kopie zapasowe wszystkich danych w swojej usłudze i je chronić. Zdecydowanie zalecamy zapisywanie ważnych informacji w zewnętrznym rozwiązaniu chmurowym, ponieważ specjalizujemy się w hostingu aplikacji, a nie przechowywaniu danych. Nasze systemy mogą ulec awarii i nie możemy zagwarantować odzyskania danych w przypadku awarii sprzętu lub innych awarii. Appbox nie odpowiada za utracone dane i nie będzie ponosić odpowiedzialności, finansowej ani innej, jeśli odzyskanie nie będzie możliwe.

Zalecamy ustawienie unikalnych i silnych haseł dla Appbox Client Area, Control Panel, SSH i innych aplikacji. Użytkownicy powinni przestrzegać naszej Password Policy. Dla maksymalnego bezpieczeństwa konta zdecydowanie zachęcamy do włączenia uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) na stronie bezpieczeństwa konta. Każde użycie naszych usług naruszające niniejsze Warunki będzie uznawane za naruszenie TOS, niezależnie od tego, czy konto zostało skompromitowane.

Wymóg wieku: Nasze Usługi są przeznaczone wyłącznie dla użytkowników, którzy mają co najmniej 18 lat. Korzystając z naszych Usług, oświadczasz i gwarantujesz, że masz co najmniej 18 lat. Klienci odpowiadają za zapewnienie, że wszelkie usługi instalowane lub świadczone przez Appbox nie są dostępne dla osób poniżej 18 roku życia. Obejmuje to wdrożenie odpowiednich mechanizmów weryfikacji wieku tam, gdzie jest to wymagane.

Udostępnianie i odsprzedaż

Zabronione jest umożliwianie ogółowi społeczeństwa dostępu do naszych usług. Obejmuje to oferowanie publicznych katalogów HTTP, hosting strumieni wideo lub tworzenie publicznie dostępnych usług. Jeśli stwierdzimy, że klient upublicznił jakiekolwiek usługi, poprosimy o ograniczenie dostępu; dalszy brak zgodności spowoduje zakończenie konta.

Usługi Appbox są przeznaczone do użytku osobistego. Zezwalamy na niewielkie udostępnianie zainstalowanych aplikacji lub danych rodzinie i bliskim znajomym. Chociaż szanujemy Twoją prywatność, Appbox może monitorować liczbę unikalnych użytkowników uzyskujących dostęp do danej aplikacji lub usługi, aby zapewnić brak nieautoryzowanej odsprzedaży lub nadużyć. Nie śledzimy, które konkretne osoby używają Twoich usług, a jedynie liczbę unikalnych połączeń.

Odsprzedaż jakiejkolwiek funkcji naszych usług jest surowo zabroniona. Każda osoba, u której zostanie stwierdzone otrzymywanie płatności lub innej rekompensaty w zamian za dostęp do naszych usług, będzie miała konto natychmiast zakończone i nie otrzyma zwrotu.

Uczciwe użytkowanie

Ponieważ nasze Usługi opierają się na zasobach współdzielonych, klienci odpowiadają za zapewnienie, że ich użycie nie wpływa negatywnie na innych. Wszyscy użytkownicy muszą utrzymywać zużycie zasobów w odpowiednich limitach. Appbox zastrzega sobie prawo do zatrzymania wszelkich aplikacji, które zakłócają działania innych klientów, i może realokować zasoby, jeśli uzna je za nadużywane, bez wcześniejszego powiadomienia. W skrajnych przypadkach nadużycia usługa klienta może zostać zawieszona lub zakończona. Naszym głównym celem jest zapewnienie, aby każdy mógł korzystać z pozytywnego doświadczenia.

Appbox nie będzie odpowiadać za jakiekolwiek szkody lub straty, które możesz w wyniku tego ponieść, i nie wydajemy zwrotów opłat klientów, gdy usługi są przerywane w takich okolicznościach. Użytkownicy zgadzają się nie zakłócać korzystania z usług przez innych klientów w żaden nieuczciwy lub złośliwy sposób, który pozbawiłby ich oczekiwanego poziomu usługi.

Płatności

Wystawiamy faktury 10 dni przed terminem płatności oraz przypomnienie trzy dni wcześniej. Jeśli faktura pozostanie nieopłacona w terminie, usługa zostanie zawieszona. Dodatkowe przypomnienia są wysyłane w 1., 4. i 9. dniu po terminie płatności. Jeśli płatność pozostanie zaległa do 10. dnia o 00:00 UTC, usługa zostaje zakończona, a wszystkie dane są trwale usuwane. Każda płatność dokonana po tym czasie skutkuje całkowicie nową usługą i nie kwalifikuje się do zwrotu zgodnie z naszą polityką.

Zwroty

Mamy osobną Refund Policy, która służy jako okres próbny dla nowych użytkowników. Szczegóły znajdziesz w naszej Refund Policy.

Chargebacki i spory

W przypadku chargebacków i nieuczciwych sporów Appbox zastrzega sobie prawo do przekazania odpowiednich informacji, zgodnie z naszą Data Handling Policy, naszym procesorom płatności. Korzystając z naszych Usług, zgadzasz się najpierw rozwiązywać wszelkie problemy bezpośrednio z nami. Zainicjowanie chargebacku lub sporu z jakimkolwiek procesorem płatności w celu wymuszonego odebrania nam środków jest uznawane za naruszenie niniejszych Warunków.

Anulowania

Możesz anulować usługę w dowolnym momencie, składając wniosek o anulowanie za pośrednictwem naszego systemu zgłoszeń pomocy technicznej.

Prywatność

Klient potwierdza i zgadza się na Appbox Privacy Policy.

Brak płatności

W przypadku braku płatności Appbox zachowuje możliwość usunięcia lub zachowania dowolnych treści przechowywanych na naszych serwerach.

Aktualizacje oprogramowania i usług

Możemy aktualizować lub modyfikować oprogramowanie dostarczane z Usługami w dowolnym momencie. Aktualizacje te często obejmują poprawę jakości i poprawki błędów. Korzystając z naszych Usług, akceptujesz takie aktualizacje.

Common Carrier

Appbox i klient zgadzają się, że jako dostawca usług Appbox działa jako common carrier. Klient jest uznawany za wydawcę wszelkich danych lub materiałów, które dystrybuuje, co czyni go odpowiedzialnym za przestrzeganie niniejszych Warunków. Chociaż Appbox nie monitoruje proaktywnie ani nie cenzuruje danych udostępnianych przez naszych klientów, utrzymujemy zgodność z UK Online Safety Act 2023 i innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi nielegalnych i szkodliwych treści. Zgodnie z wymaganiami tych przepisów wdrażamy odpowiednie systemy zgłaszania, usuwania i zapobiegania ponownej dystrybucji takich treści. Rola Appbox w dystrybucji materiałów dostarczonych przez klientów nie oznacza poparcia ani jakiegokolwiek zapewnienia zgodności z Warunkami.

Powiadomienia

Wszelkie powiadomienia dotyczące niniejszych Warunków mogą być wysyłane e-mailem, doręczane osobiście lub kierowane do dowolnej lokalizacji albo metodą wskazaną na piśmie przez zaangażowane strony. Powiadomienia prawne do Appbox mogą być wysyłane na zarejestrowane biuro Cylo Ltd. Powiadomienia operacyjne, dotyczące rozliczeń lub pomocy technicznej należy wysyłać przez system zgłoszeń pomocy technicznej Appbox, chyba że Appbox wskaże na piśmie inną metodę.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich albo z Usług podlegają prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję, z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów wymagają inaczej.

Ograniczenie odpowiedzialności

Appbox nie gwarantuje bezpieczeństwa ani poufności treści przesyłanych przez Internet lub przez innych zewnętrznych dostawców sieci lub usług. Chociaż wdrażamy systemy zgodności z Online Safety Act i innymi obowiązującymi przepisami, nie możemy zagwarantować, że wszystkie nielegalne lub szkodliwe treści zostaną wykryte lub powstrzymane.

Odszkodowanie

Zgadzasz się bronić, zabezpieczać i zwalniać Appbox z odpowiedzialności wobec wszelkich roszczeń, zobowiązań, szkód i wydatków (w tym uzasadnionych kosztów i opłat prawnych) wynikających z zarzutów stron trzecich (w tym użytkowników klienta) związanych z jakimikolwiek działaniami podejmowanymi przez Ciebie lub treściami, które dystrybuujesz. Obejmuje to odszkodowanie za wszelkie kary lub grzywny nałożone na Appbox przez organy regulacyjne w wyniku naruszenia przez Ciebie Online Safety Act lub innych obowiązujących przepisów prawa.

WYŁĄCZENIE GWARANCJI

WSZYSTKIE USŁUGI SĄ ŚWIADCZONE PRZEZ APPBOX NA ZASADZIE "AS IS, AS AVAILABLE". APPBOX WYRAŹNIE WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. W ŻADNYCH OKOLICZNOŚCIACH APPBOX NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE LUB PRZYPADKOWE, NAWET JEŚLI APPBOX ZOSTAŁ POINFORMOWANY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. JEŚLI USŁUGA ZOSTANIE PRZERWANA LUB ULEGNIE AWARII Z JAKIEGOKOLWIEK POWODU, APPBOX NIE BĘDZIE ODPOWIEDZIALNY ZA JAKĄKOLWIEK UTRATĘ DOCHODU WYNIKAJĄCĄ Z PRZERWY LUB AWARII.