PoliciesPolicy for databehandlere og cookies

Policy for databehandlere og cookies

Informasjon om våre databehandlere og bruk av cookies

Appbox er forpliktet til å være transparent om hvordan vi samler inn, lagrer, behandler og deler dataene dine. Denne siden beskriver databehandlerne våre, cookie-bruk og sporingsmetoder som brukes for å forbedre tjenestene våre.

Når vi deler informasjonen din med tredjeparts databehandlere, forblir vi ansvarlige for den. Vi velger leverandørene våre nøye og krever at de inngår databeskyttelsesavtaler som begrenser deres behandling av brukeres personopplysninger (som definert i vår policy for datahåndtering).

SelskapBeskrivelse
Google WorkspaceLeverandør av kundeticketing via e-post
PosthogLeverandør av applikasjonsovervåking
GitlabPlattform for teamsamarbeid og prosjektstyring
PayPalBetalingsleverandør
CoinGateBetalingsleverandør for kryptovaluta
StripeBetalingsleverandør
Google AnalyticsAnalyseleverandør
Elastic EmailLeverandør av e-posttjenester
MauticAdministrasjon av e-postkampanjer

Når vi tar i bruk en ny databehandler som håndterer brukernes personopplysninger, fjerner en databehandler eller endrer hvordan vi bruker en databehandler, vil vi oppdatere denne siden.

Denne seksjonen forklarer cookiene vi bruker på tjenestene våre for å sikre en konsistent og effektiv brukeropplevelse og et sikkert miljø.

Etterlevelse av britiske personvernregler

Cookie-policyen vår overholder UK Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) og UK GDPR. I samsvar med disse reglene:

  1. Innhenter vi samtykket ditt før vi plasserer ikke-essensielle cookies på enheten din
  2. Gir vi klar og omfattende informasjon om hver cookie vi bruker
  3. Gjør vi det enkelt for deg å trekke tilbake eller endre samtykket ditt når som helst
  4. Gjør vi ikke tilgang til nettstedet vårt betinget av samtykke til ikke-essensielle cookies

Vi bruker både sesjonscookies og vedvarende cookies:

  • Sesjonscookies forblir i nettleseren din kun under nettleserøkten, dvs. til du forlater nettstedet.
  • Vedvarende cookies varer utover den nåværende økten og brukes til mange formål, som å gjenkjenne deg som eksisterende bruker, og vil forbli gyldige til den angitte utløpsdatoen, med mindre de slettes av brukeren før utløpsdatoen.

Disse cookiene klassifiseres videre i følgende kategorier:

  • Strengt nødvendige og sikkerhet
    • Disse cookiene er essensielle for at nettsteder på plattformene våre skal utføre sine grunnleggende funksjoner og bør ikke deaktiveres. Vi bruker dem også for å gjøre interaksjonene dine med tjenestene våre raskere, mer pålitelige og for å forhindre angrep som cross-site scripting.
  • Ytelse og analyse
    • Disse cookiene lar oss telle besøkende og trafikkilder for å evaluere og forbedre nettstedets ytelse. De hjelper oss med å forstå hvilke sider som er mest og minst populære og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet. All informasjon som hentes inn av disse cookiene er aggregert og derfor anonym.
  • Målretting
    • Disse cookiene brukes til å levere annonser som er mer relevante for deg og interessene dine.
  • Funksjonalitet
    • Disse cookiene hjelper nettstedet med å tilby forbedret funksjonalitet og personalisering.

Strengt nødvendige og sikkerhetscookies

  • PHPSESSID
    • Cookie generert av applikasjoner basert på PHP-språket. Dette er en generell identifikator som brukes til å opprettholde brukerens sesjonsvariabler. Det er normalt et tilfeldig generert nummer; hvordan det brukes kan være spesifikt for nettstedet, men et godt eksempel er å opprettholde innlogget status for en bruker mellom sider.
  • psp_session
    • Denne cookien brukes til å opprettholde en anonymisert brukersesjon av serveren på statussiden vår.
  • _GRECAPTCHA
    • Google reCAPTCHA setter en nødvendig cookie (_GRECAPTCHA) når den kjøres, med formål om å levere risikoanalysen sin.
  • authorization_token
    • Når du er logget inn på dashbordet, lagrer vi en JWT (JSON Web Token) for autentiseringsformål. Dette tokenet er essensielt for å opprettholde en sikker, autentisert økt.

Ytelses- og analysecookies

  • _ga, _ga_LXBTWJ4Y7B
    • Disse cookiene er knyttet til Google Analytics. De hjelper med å skille unike brukere ved å tildele et tilfeldig generert nummer som klientidentifikator. De inkluderes i hver sideforespørsel på et nettsted og brukes til å beregne besøks-, økt- og kampanjedata for nettstedets analyserapporter.
  • mtc_id
    • Denne cookien brukes til å spore brukeratferd og interaksjoner for å forbedre nettstedets ytelse og brukeropplevelse.

Målrettingscookies

  • mautic_focus_1
    • Denne cookien brukes av Mautic Marketing Automation-programvaren til å spore besøksengasjement og interaksjon med popup-innhold og skjemaer på nettstedet for å forbedre brukeropplevelsen og nettstedets effektivitet.

Funksjonalitetscookies

  • mautic_device_id
    • Denne cookien brukes til å identifisere den besøkendes enhet og atferd. Den sporer brukerinteraksjoner og preferanser på nettstedet for å forbedre brukeropplevelsen og for sporingsformål.

Tilleggscookies

  • ph_phc_*_posthog
    • Brukes av Posthog til analyse og brukersporing.
  • En tilfeldig tegnstreng
    • Brukes på statussiden vår.
  • __cookie_consent
    • Brukes av statussystemet vårt til administrasjon av cookie-samtykke.
  • WHMCS*
    • Brukes av faktureringssystemet vårt til sesjonsadministrasjon.