Kebijakan Subprocessor & Cookie
Informasi tentang subprocessor dan penggunaan cookie kami
Appbox berkomitmen pada transparansi terkait cara kami mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan membagikan data Anda. Halaman ini merinci subprocessor kami, penggunaan cookie, dan metode pelacakan yang digunakan untuk meningkatkan layanan kami.
Saat kami membagikan informasi Anda dengan subprocessor pihak ketiga, kami tetap bertanggung jawab atas informasi tersebut. Kami memilih vendor dengan cermat dan mewajibkan mereka membuat perjanjian perlindungan data yang membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Pengguna (sebagaimana didefinisikan dalam Kebijakan Penanganan Data kami).
| Perusahaan | Deskripsi |
|---|---|
| Google Workspace | Penyedia layanan email tiket pelanggan |
| Posthog | Penyedia monitoring aplikasi |
| Gitlab | Platform kolaborasi tim dan manajemen project |
| PayPal | Payment Provider |
| CoinGate | Provider pembayaran cryptocurrency |
| Stripe | Payment Provider |
| Google Analytics | Penyedia analitik |
| Elastic Email | Penyedia layanan email |
| Mautic | Manajemen kampanye email |
Saat kami menambahkan subprocessor baru yang menangani Informasi Pribadi Pengguna kami, menghapus subprocessor, atau mengubah cara kami menggunakan subprocessor, kami akan memperbarui halaman ini.
Kebijakan Cookie
Bagian ini menjelaskan cookie yang kami gunakan pada layanan kami untuk memastikan pengalaman pengguna yang konsisten dan efektif serta lingkungan yang aman.
Kepatuhan terhadap Regulasi Privasi Inggris
Kebijakan cookie kami mematuhi UK Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) dan UK GDPR. Sesuai dengan regulasi ini:
- Kami memperoleh persetujuan Anda sebelum menempatkan cookie non-esensial di perangkat Anda
- Kami memberikan informasi yang jelas dan komprehensif tentang setiap cookie yang kami gunakan
- Kami memudahkan Anda untuk menarik atau mengubah persetujuan kapan saja
- Kami tidak membuat akses ke website kami bergantung pada persetujuan terhadap cookie non-esensial
Kami menggunakan cookie session dan persistent:
- Session cookies tetap berada di browser Anda hanya selama sesi browser, yaitu sampai Anda meninggalkan website.
- Persistent cookies bertahan melewati sesi saat ini dan digunakan untuk banyak tujuan, seperti mengenali Anda sebagai pengguna yang sudah ada, dan akan tetap valid sampai tanggal kedaluwarsa yang ditetapkan, kecuali dihapus oleh pengguna sebelum tanggal kedaluwarsa.
Cookie ini diklasifikasikan lebih lanjut ke kategori berikut:
- Strictly Necessary & Security
- Cookie ini penting agar website di platform kami dapat menjalankan fungsi dasarnya dan tidak boleh dinonaktifkan. Kami juga menggunakannya untuk membuat interaksi Anda dengan Layanan kami lebih cepat, lebih andal, dan mencegah serangan seperti cross-site scripting.
- Performance & Analytics
- Cookie ini memungkinkan kami menghitung pengunjung dan sumber traffic untuk mengevaluasi dan meningkatkan performa situs kami. Cookie ini membantu kami memahami halaman mana yang paling dan paling tidak populer serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di website. Semua informasi yang diperoleh cookie ini diagregasi dan karena itu anonim.
- Targeting
- Cookie ini digunakan untuk menampilkan iklan yang lebih relevan bagi Anda dan minat Anda.
- Functionality
- Cookie ini membantu website menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan.
Strictly Necessary & Security Cookies
PHPSESSID- Cookie yang dibuat oleh aplikasi berbasis bahasa PHP. Ini adalah identifier tujuan umum yang digunakan untuk mempertahankan variabel session pengguna. Biasanya berupa angka acak yang dihasilkan, cara penggunaannya bisa spesifik untuk situs, tetapi contoh yang baik adalah mempertahankan status login pengguna antar halaman.
psp_session- Cookie ini digunakan untuk mempertahankan session pengguna anonim oleh server pada status page kami.
_GRECAPTCHA- Google reCAPTCHA menetapkan cookie yang diperlukan (_GRECAPTCHA) saat dieksekusi untuk tujuan menyediakan analisis risikonya.
authorization_token- Saat login ke dashboard, kami menyimpan JWT (JSON Web Token) untuk tujuan autentikasi. Token ini penting untuk mempertahankan session yang aman dan terautentikasi.
Performance & Analytics Cookies
_ga,_ga_LXBTWJ4Y7B- Cookie ini terkait dengan Google Analytics. Cookie ini membantu membedakan pengguna unik dengan menetapkan angka acak sebagai client identifier. Cookie ini disertakan dalam setiap permintaan halaman di situs dan digunakan untuk menghitung data pengunjung, session, dan campaign untuk laporan analitik situs.
mtc_id- Cookie ini digunakan untuk melacak perilaku dan interaksi pengguna guna meningkatkan performa website dan pengalaman pengguna.
Targeting Cookies
mautic_focus_1- Cookie ini digunakan oleh software Mautic Marketing Automation untuk melacak engagement dan interaksi pengunjung dengan konten pop-up website dan form guna meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas website.
Functionality Cookies
mautic_device_id- Cookie ini digunakan untuk mengidentifikasi perangkat dan perilaku pengunjung. Cookie ini melacak interaksi dan preferensi pengguna di situs untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan untuk tujuan pelacakan.
Cookie Tambahan
ph_phc_*_posthog- Digunakan oleh Posthog untuk analitik dan pelacakan pengguna.
- String karakter acak
- Digunakan pada status page kami.
__cookie_consent- Digunakan oleh sistem status kami untuk manajemen persetujuan cookie.
WHMCS*- Digunakan oleh sistem billing kami untuk manajemen session.