Policiesसेवा की शर्तें

सेवा की शर्तें

हमारी सेवा के उपयोग के लिए नियम और शर्तें

आप हमारी Services का उपयोग तभी कर सकते हैं जब आप इन Terms को स्वीकार करते हैं। किसी भी Services को order या pay करके आप अपने और Appbox के बीच agreement में इन Terms की acceptance confirm करते हैं। ये Terms Appbox के साथ आपके किसी भी अन्य contract या arrangement से independent रूप से valid और applicable रहते हैं। जब तक Appbox के साथ कोई written agreement otherwise न कहे, सभी supplementary arrangements यहाँ described fundamental conditions के अधीन रहेंगे। यदि Appbox के साथ कोई separate agreement इन Terms से contradict करता है, तो वह separate agreement prevail करेगा। binding contract establish करने के लिए आपकी legal age भी होनी चाहिए और आपके jurisdiction के laws के अंतर्गत Services use करने से disqualified नहीं होना चाहिए। हमारी Services, including हमारे customers द्वारा installed या provided किसी भी services, access या use करने के लिए आपकी age कम से कम 18 years होनी चाहिए। इन Terms का latest version https://www.appbox.co/policies/terms-of-service पर मिल सकता है।

कंपनी की जानकारी

Appbox को Cylo Ltd द्वारा operate किया जाता है, जो England और Wales में company number 07450968 के तहत registered company है।

Registered office: 10-12 Mulberry Green, Old Harlow, Essex, United Kingdom, CM17 0ET.

VAT number: GB 131 3717 44.

सेवा की सामान्य शर्तें

  1. किसी भी Appbox plan में सभी content और activities के लिए client responsible है। client के userspace में की गई कोई भी action, चाहे authorized हो या नहीं, client की responsibility मानी जाएगी। सभी users को इन Terms of Service (आगे "TOS") का पालन करना होगा।
  2. Users अपनी services को हमारी Password Policy के अनुसार secure रखने के लिए accountable हैं। inadequate passwords या friends, family, या किसी third party के साथ login credentials share करने के कारण user account compromise होने पर Appbox कोई responsibility नहीं लेता।
  3. सभी user resources, including applications, में valid authentication होना आवश्यक है। open या publicly accessible directories चलाना prohibited है।
  4. सभी invoices समय पर pay हों यह ensure करना client की responsibility है। unpaid invoices से service suspension होगा, और unresolved रहने पर service terminate की जा सकती है तथा सभी stored data delete किया जा सकता है। incorrect recurring payments से हुई कोई भी overpayment non-refundable है; इसके बजाय उसे client के account में future charges के लिए credit के रूप में apply किया जाएगा।
  5. हम आपसे अपने staff के प्रति courteous रहने का अनुरोध करते हैं। बदले में हमारी team भी आपको समान respect देगी। अत्यधिक rude client का account Appbox से ban किया जा सकता है।
  6. किसी भी Appbox services या उनके portions की resale strictly prohibited है। ऐसा resale activity करते पाए गए किसी भी user का account बिना refund immediately terminate किया जाएगा। इसमें paid access to streaming platforms देना, IPTV services host करना, या payment के बदले content distribute करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक limited नहीं।
  7. अपने Appbox account पर stored किसी भी data को preserve और protect करना clients की responsibility है। हमारी services में built-in redundancy नहीं है और data loss possible है। हम important files को dedicated cloud hosting providers के माध्यम से backed up रखने की recommendation करते हैं।
  8. Appbox अपने sole discretion पर किसी भी समय सभी services की prices, storage size, network speed, network capacity, और computing resources बदलने का right reserve करता है।
  9. Appbox platform के माध्यम से transfer किए गए किसी भी data के लिए users पूरी तरह responsible हैं। किसी भी प्रकार की copyright-protected files download, upload, और share करना explicitly disallowed है।
  10. हम TOS को किसी भी समय update कर सकते हैं। हमारी Services का continued usage किसी भी modifications की आपकी acceptance दिखाता है।

UK Online Safety Act Compliance

United Kingdom के Online Safety Act 2023 (OSA) के अनुसार, Appbox हमारी Services के उपयोग को illegal harms से संबंधित activities, content और materials के लिए strictly prohibit करता है, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक limited नहीं:

  1. Terrorism: terrorist acts या organizations को promote, encourage, या support करने वाला content.

  2. Child Sexual Exploitation and Abuse (CSEA): बच्चों के sexual exploitation या abuse से संबंधित कोई भी content या activity.

  3. Grooming: sexual exploitation के लिए बच्चे के साथ relationship develop करने के उद्देश्य वाला content या communications.

  4. Child Sexual Abuse Material (CSAM): बच्चों के sexual abuse को depict करने वाले material का production, distribution, या possession.

  5. Hate: race, religion, disability, या sexual orientation जैसी characteristics के आधार पर protected groups के विरुद्ध hatred promote करने वाला content.

  6. Harassment, stalking, threats and abuse: दूसरों को intimidate, frighten, humiliate, या harm करने के उद्देश्य वाला content या behavior.

  7. Controlling or coercive behaviour: relationships में controlling या coercive behavior के patterns को promote या demonstrate करने वाला content.

  8. Intimate image abuse: consent के बिना private sexual images share करना (अक्सर "revenge porn" कहा जाता है).

  9. Extreme pornography: जीवन को threat करने, serious injury cause करने, या animals या corpses के साथ sexual acts involve करने वाले acts को depict करने वाला content.

  10. Sexual exploitation of adults: adults को sexual activity में force या manipulate करने से संबंधित content.

  11. Human Trafficking: exploitation के लिए persons की trafficking को promote या facilitate करने वाला content.

  12. Unlawful Immigration: illegal immigration को promote या facilitate करने वाला content.

  13. Fraud and financial services offences: financial advantage प्राप्त करने के लिए deceptive practices promote करने वाला content.

  14. Proceeds of crime: criminal activity से प्राप्त goods या money handle करने वाली activities.

  15. Drugs and psychoactive substances: controlled drugs या psychoactive substances की illegal sale promote करने वाला content.

  16. Firearms, knives and other weapons: weapons की illegal sale या use promote करने वाला content.

  17. Encouraging or assisting suicide: suicide या self-harm को promote, encourage, या instructions provide करने वाला content.

  18. Foreign interference: democratic processes manipulate करने के लिए false information का deliberate dissemination.

  19. Animal cruelty: animals के प्रति cruelty depict या promote करने वाला content.

इसके अतिरिक्त, Appbox निम्न tools, programs, और activities को prohibit करता है:

  • Security Threats: authorization के बिना system resources या accounts की security compromise करने वाली activities.

  • Illegal Software and IP Violations: proper authorization के बिना Intellectual Property Rights से protected किसी भी data या material का use, transmission, या distribution.

  • Unauthorized Access: authorization के बिना या authorized access levels से अधिक जाकर computer system या infrastructure को intentionally access करना.

  • Cyberattacks: Spamming, phishing, DoS attacks, DDoS attacks, या अन्य malicious network activities.

  • Tor relays/exit nodes: किसी भी प्रकार का Tor relay या exit node operate करना.

  • IPTV hosting or sharing: IPTV streaming या sharing services का कोई भी रूप.

  • VOD (Video on Demand) hosting: on-demand streaming के लिए unauthorized video content host करना.

  • Kodi add-ons and repositories: unauthorized Kodi add-ons या repositories का distribution.

  • Publicly hosted files: authentication के बिना publicly accessible directories operate करना.

  • Hacking utilities: systems में unauthorized access के लिए designed tools का use या distribution.

  • Spam-related software: unsolicited messages भेजने या spam campaigns conduct करने के लिए designed programs.

  • Fraudulent gateways: deceptive payment या access systems operate करना.

  • Malicious content: कोई भी content जो Appbox की reputation damage कर सकता हो या अन्य users को harm कर सकता हो.

  • Cryptocurrency mining: Appbox resources का cryptocurrency या अन्य forms of mining के लिए उपयोग.

  • Peer-to-peer load balancers: peer-to-peer networks के लिए load balancers operate करना.

  • Game servers: game servers run करना (जब तक हमारे App Store के माध्यम से installed न हों).

ऊपर दिए गए prohibited content को host या distribute करते पाए गए users की service बिना refund immediately suspend या terminate कर दी जाएगी। इसके अतिरिक्त, UK law के compliance में, हम कुछ illegal content को relevant authorities को report कर सकते हैं।

Content Reporting and Moderation

Users को हमारी Content Abuse Policy में specified designated reporting channels के माध्यम से हमारे platform पर मिले किसी भी illegal या harmful content को report करना होगा। हम इन reports को गंभीरता से लेते हैं और legitimate concerns की investigation और resolution के लिए promptly action लेंगे।

जब हमें potentially illegal या harmful content की reports मिलती हैं:

  1. हम content को अपनी policies और applicable laws के against assess करेंगे
  2. investigation के दौरान हम reported content तक access temporarily restrict कर सकते हैं
  3. अगर content हमारी policies या law violate करता है, तो हम उसे remove करेंगे और account के against appropriate action लेंगे
  4. हम relevant parties को अपने decision और लिए गए actions की notification देंगे
  5. जहाँ law द्वारा required हो, हम serious illegal content को appropriate authorities को report करेंगे

Compliance Measures

Online Safety Act का compliance ensure करने के लिए Appbox ने निम्न measures implement किए हैं:

  1. Risk Assessment: हम illegal content और children के लिए harmful content से संबंधित regular risk assessments करते हैं, और identified risks mitigate करने के लिए proportionate measures implement करते हैं।

  2. Content Moderation: Appbox OSA के compliance में content moderate करने के लिए automated systems और human review दोनों employ करता है। हम इस policy का violation पाए जाने पर content remove करने, services suspend करने, या accounts terminate करने का right reserve करते हैं।

  3. Reporting Mechanisms: हम हमारी Content Abuse Policy में outlined illegal या harmful content report करने के clear mechanisms provide करते हैं। सभी users को हमारे platform पर discover हुए किसी भी illegal या harmful content को promptly report करना required है।

  4. Cooperation with Authorities: हम illegal content address करने में Ofcom सहित UK regulatory authorities के साथ cooperate करेंगे। इसमें law द्वारा required information provide करना और enforcement notices का compliance करना शामिल है।

  5. Age Verification: जहाँ applicable हो, users को ensure करना होगा कि वे जो services host करते हैं और जिन्हें children potentially access कर सकते हैं, उनके लिए appropriate age verification mechanisms मौजूद हों।

हमारी Services का उपयोग करके आप इन prohibitions और requirements को acknowledge करते हैं और Online Safety Act 2023 तथा सभी अन्य applicable UK laws का compliance करने से agree करते हैं।

Account and Service Responsibilities

client को अपनी service पर मौजूद सभी data backed up और protected रखना होगा। हम important information को external cloud solution में save करने की strongly सलाह देते हैं क्योंकि हम application hosting में specialize करते हैं, data storage में नहीं। हमारे systems fail हो सकते हैं, और hardware या अन्य failures की स्थिति में हम data retrieval guarantee नहीं कर सकते। Appbox lost data के लिए responsible नहीं है और recovery possible न होने पर financially या otherwise accountable नहीं ठहराया जाएगा।

हम Appbox Client Area, Control Panel, SSH, और अन्य applications के लिए unique और strong passwords set करने की recommendation करते हैं। Users को हमारी Password Policy follow करनी चाहिए। maximum account security के लिए, हम आपके account security page पर two-factor authentication (2FA) enable करने की strongly सलाह देते हैं। हमारी services का कोई भी उपयोग जो इन Terms को violate करता है, TOS violation माना जाएगा, चाहे account compromise हुआ हो या नहीं।

Age Requirement: हमारी Services केवल उन users के लिए intended हैं जिनकी age कम से कम 18 years है। हमारी Services का उपयोग करके आप represent और warrant करते हैं कि आप कम से कम 18 years old हैं। Clients यह ensure करने के लिए responsible हैं कि वे Appbox के माध्यम से जो services install या provide करते हैं, वे 18 years से कम age के individuals के लिए accessible न हों। इसमें जहाँ required हो appropriate age verification mechanisms implement करना शामिल है।

Sharing and Reselling

general public को हमारी services access करने देना forbidden है। इसमें public HTTP directories offer करना, video streams host करना, या publicly accessible services create करना शामिल है। अगर हमें पता चलता है कि client ने कोई services public कर दी हैं, तो हम उनसे access restrict करने को कहेंगे; continued non-compliance से account termination होगा।

Appbox की services personal use के लिए हैं। हम installed applications या data की minor sharing family और close friends के साथ allow करते हैं। हालाँकि हम आपकी privacy का सम्मान करते हैं, Appbox किसी given application या service को access करने वाले unique users की संख्या monitor कर सकता है ताकि unauthorized resale या misuse न हो। हम यह track नहीं करते कि specifically कौन individuals आपकी services use कर रहे हैं, केवल unique connections की count देखते हैं।

हमारी services के किसी भी function की reselling strictly prohibited है। हमारी services तक access के बदले payment या अन्य compensation receive करते पाए गए किसी भी individual का account immediately terminate किया जाएगा और उसे refund नहीं मिलेगा।

Fair Usage

क्योंकि हमारी Services shared resources पर rely करती हैं, clients यह ensure करने के लिए responsible हैं कि उनका usage others को negatively impact न करे। सभी users को अपनी resource consumption appropriate limits में रखनी होगी। Appbox किसी भी applications को halt करने का right reserve करता है जो अन्य clients की activities disrupt करती हैं, और यदि resources misused लगें तो prior notice के बिना resources reallocate कर सकता है। abuse के extreme cases में client की service suspend या terminate की जा सकती है। हमारा primary objective यह ensure करना है कि हर कोई positive experience enjoy कर सके।

इसके परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी harm या losses के लिए Appbox responsible नहीं होगा, और इन circumstances में services interrupted होने पर हम client fees के refunds issue नहीं करते। Users agree करते हैं कि वे unfair या malicious तरीके से अन्य customers के usage को disturb नहीं करेंगे जिससे उन्हें expected service level से वंचित होना पड़े।

Payments

हम due date से 10 days पहले invoices भेजते हैं, साथ ही तीन days पहले reminder भेजते हैं। अगर due date पर invoice unpaid रहता है, तो service suspend कर दी जाएगी। due date के बाद day 1, day 4, और day 9 पर additional reminders भेजे जाते हैं। अगर 10th day को 00:00 UTC तक payment outstanding रहता है, तो service terminate कर दी जाती है और सभी data permanently remove हो जाता है। इस time के बाद किया गया कोई भी payment पूरी तरह new service में result करता है और हमारी policy के अंतर्गत refund qualify नहीं करता।

Refunds

हमारी specific Refund Policy है जो new users के लिए trial period के रूप में काम करती है। details के लिए कृपया हमारी Refund Policy देखें।

Chargebacks and Disputes

chargebacks और unfair disputes की स्थिति में, Appbox हमारी Data Handling Policy में permitted अनुसार relevant information हमारे payment processors को provide करने का right reserve करता है। हमारी Services का उपयोग करके आप agree करते हैं कि किसी भी issue को पहले सीधे हमारे साथ resolve करेंगे। किसी payment processor के साथ chargeback या dispute initiate करके हमसे forcibly funds remove करना इन Terms का violation माना जाएगा।

Cancellations

आप हमारे support ticket system के माध्यम से cancellation request submit करके अपनी service कभी भी cancel कर सकते हैं।

Privacy

customer Appbox Privacy Policy को acknowledge और agree करता है।

Failure to Pay

nonpayment की स्थिति में, Appbox हमारे servers पर stored किसी भी content को delete या keep करने का option retain करता है।

Software & Service Updates

हम Services के साथ आने वाले software को किसी भी समय update या modify कर सकते हैं। ये updates अक्सर quality improvements और bug fixes address करते हैं। हमारी Services का उपयोग करके आप ऐसे updates स्वीकार करते हैं।

Common Carrier

Appbox और customer agree करते हैं कि service provider के रूप में Appbox common carrier की तरह operate करता है। customer अपने द्वारा distribute किए गए किसी भी data या materials का publisher माना जाता है, जिससे इन Terms का compliance करना उसकी responsibility बनती है। Appbox हमारे customers द्वारा share किए गए data को proactively monitor या censor नहीं करता, लेकिन illegal और harmful content से संबंधित UK Online Safety Act 2023 और अन्य applicable laws का compliance बनाए रखता है। इन laws द्वारा required होने पर हम ऐसे content की reporting, removal, और redistribution prevention के लिए appropriate systems implement करते हैं। customer-supplied material distribute करने में Appbox की role Terms के compliance की endorsement या assurance नहीं दर्शाती।

Notices

इन Terms से संबंधित कोई भी notices email द्वारा, personally delivered करके, या parties द्वारा writing में specified किसी भी location या method पर भेजे जा सकते हैं। Appbox को legal notices Cylo Ltd के registered office पर भेजे जा सकते हैं। operational, billing, या support notices Appbox support ticket system के माध्यम से भेजे जाने चाहिए, जब तक Appbox writing में कोई अन्य method specify न करे।

Governing Law and Jurisdiction

ये Terms और इनसे या Services से उत्पन्न कोई भी dispute या claim England और Wales के laws द्वारा governed होंगे। England और Wales की courts के पास exclusive jurisdiction होगा, सिवाय वहाँ जहाँ applicable consumer protection law otherwise require करता हो।

Limitation of Liability

Appbox Internet या अन्य external network या service providers के माध्यम से transmitted content की security या confidentiality guarantee नहीं करता। जबकि हम Online Safety Act और अन्य applicable laws का compliance करने के लिए systems implement करते हैं, हम यह guarantee नहीं कर सकते कि सभी illegal या harmful content detect या prevent होंगे।

Indemnity

आप Appbox को किसी भी और सभी claims, liabilities, damages, और expenses (reasonable legal fees और costs सहित) से defend, indemnify, और harmless रखने से agree करते हैं, जो third-party allegations (including customer के अपने users) से arise हों और आपके द्वारा की गई actions या distribute किए गए content से related हों। इसमें Online Safety Act या अन्य applicable laws के आपके violation के परिणामस्वरूप regulatory authorities द्वारा Appbox पर imposed किसी भी penalties या fines के लिए indemnification भी शामिल है।

WARRANTIES का disclaimer

ALL SERVICES ARE PROVIDED BY APPBOX ON AN "AS IS, AS AVAILABLE" BASIS. APPBOX EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL APPBOX BE HELD LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, EVEN IF APPBOX HAS BEEN INFORMED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IF SERVICE IS INTERRUPTED OR MALFUNCTIONS FOR ANY REASON, APPBOX WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF INCOME RESULTING FROM THE OUTAGE OR MALFUNCTION.