Subprocessors और Cookies नीति
हमारे subprocessors और cookie usage के बारे में जानकारी
Appbox इस बात को लेकर transparency के लिए committed है कि हम आपका data कैसे collect, store, process, और share करते हैं। यह page हमारे subprocessors, cookie usage, और हमारी services improve करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले tracking methods का विवरण देता है।
जब हम आपकी information third-party subprocessors के साथ share करते हैं, तब भी उसके लिए हम responsible रहते हैं। हम अपने vendors को carefully select करते हैं और उनसे data protection agreements में enter करने की requirement रखते हैं, जो Users' Personal Information (जैसा हमारी Data Handling Policy में defined है) की processing को restrict करते हैं।
| Company | Description |
|---|---|
| Google Workspace | Customer ticketing mail service provider |
| Posthog | Application monitoring provider |
| Gitlab | Team collaboration and project management platform |
| PayPal | Payment Provider |
| CoinGate | Cryptocurrency Payment provider |
| Stripe | Payment Provider |
| Google Analytics | Analytics Provider |
| Elastic Email | Email Service Provider |
| Mautic | Email campaign management |
जब हम कोई नया subprocessor onboard करते हैं जो हमारे Users' Personal Information handle करता है, कोई subprocessor remove करते हैं, या किसी subprocessor के उपयोग का तरीका बदलते हैं, तो हम इस page को update करेंगे।
Cookies नीति
यह section उन cookies को explain करता है जिन्हें हम अपनी services पर consistent और effective user experience तथा secure environment सुनिश्चित करने के लिए use करते हैं।
UK privacy regulations का compliance
हमारी cookies policy UK Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) और UK GDPR का compliance करती है। इन regulations के अनुसार:
- non-essential cookies आपके device पर place करने से पहले हम आपकी consent लेते हैं
- हम हर cookie के बारे में clear और comprehensive information provide करते हैं
- हम आपके लिए consent withdraw या change करना किसी भी समय आसान बनाते हैं
- हम अपनी website का access non-essential cookies की consent पर conditional नहीं बनाते
हम session और persistent दोनों cookies use करते हैं:
- Session cookies केवल आपके browser session के दौरान आपके browser में रहती हैं, यानी website छोड़ने तक।
- Persistent cookies current session से आगे रहती हैं और कई purposes के लिए use होती हैं, जैसे आपको existing user के रूप में recognize करना; ये अपनी set expiry date तक valid रहती हैं, जब तक user expiry date से पहले इन्हें delete न करे।
इन cookies को आगे इन categories में classify किया गया है:
- Strictly Necessary & Security
- ये cookies हमारी platforms पर websites के basic functions perform करने के लिए essential हैं और इन्हें disable नहीं किया जाना चाहिए। हम इन्हें Services के साथ आपकी interactions को तेज, अधिक reliable बनाने और cross-site scripting जैसे attacks रोकने के लिए भी use करते हैं।
- Performance & Analytics
- ये cookies visitors और traffic sources count करने देती हैं ताकि हम अपनी site की performance evaluate और enhance कर सकें। ये हमें समझने में मदद करती हैं कि कौन से pages सबसे अधिक और कम popular हैं और visitors website पर कैसे move करते हैं। इन cookies द्वारा प्राप्त सभी information aggregated और इसलिए anonymous होती है।
- Targeting
- ये cookies आपको और आपकी interests से अधिक relevant advertisements deliver करने के लिए use होती हैं।
- Functionality
- ये cookies website को enhanced functionality और personalization provide करने में मदद करती हैं।
Strictly necessary और security cookies
PHPSESSID- PHP language पर आधारित applications द्वारा generated cookie. यह एक general purpose identifier है जिसका उपयोग user session variables maintain करने के लिए होता है। सामान्यतः यह random generated number होता है; इसे कैसे use किया जाता है यह site-specific हो सकता है, लेकिन अच्छा उदाहरण pages के बीच user का logged-in status maintain करना है।
psp_session- यह cookie हमारे status page पर server द्वारा anonymized user session maintain करने के लिए use होती है।
_GRECAPTCHA- Google reCAPTCHA risk analysis provide करने के purpose से execute होने पर necessary cookie (_GRECAPTCHA) set करता है।
authorization_token- dashboard में logged in होने पर, हम authentication purposes के लिए JWT (JSON Web Token) store करते हैं। secure, authenticated session maintain करने के लिए यह token essential है।
Performance और analytics cookies
_ga,_ga_LXBTWJ4Y7B- ये cookies Google Analytics से associated हैं। ये randomly generated number को client identifier के रूप में assign करके unique users distinguish करने में मदद करती हैं। ये site में हर page request में शामिल होती हैं और site's analytics reports के लिए visitor, session, और campaign data calculate करने में use होती हैं।
mtc_id- यह cookie website की performance और user experience enhance करने के लिए user behavior और interactions track करने में use होती है।
Targeting cookies
mautic_focus_1- यह cookie Mautic Marketing Automation software द्वारा visitor engagement और website pop-up content तथा forms के साथ interaction track करने के लिए use होती है, ताकि user experience और website effectiveness improve हो सके।
Functionality cookies
mautic_device_id- यह cookie visitor के device और behavior को identify करने के लिए use होती है। यह site पर user interactions और preferences track करती है ताकि user experience enhance हो और tracking purposes पूरे हों।
Additional cookies
ph_phc_*_posthog- Posthog द्वारा analytics और user tracking के लिए use होती है।
- A random string of characters
- हमारे status page पर use होती है।
__cookie_consent- हमारे status system द्वारा cookie consent management के लिए use होती है।
WHMCS*- हमारे billing system द्वारा session management के लिए use होती है।