Politique relative aux sous-traitants et cookies

Appbox s'engage à être transparente sur la manière dont nous collectons, stockons, traitons et partageons vos données. Cette page détaille nos sous-traitants, notre utilisation des cookies et les méthodes de suivi employées pour améliorer nos services.

Lorsque nous partageons vos informations avec des sous-traitants tiers, nous en restons responsables. Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs et leur demandons de conclure des accords de protection des données qui limitent leur traitement des informations personnelles des utilisateurs (telles que définies dans notre Politique de traitement des données).

Lorsque nous ajoutons un nouveau sous-traitant qui traite les informations personnelles de nos utilisateurs, supprimons un sous-traitant ou modifions notre manière d'utiliser un sous-traitant, nous mettrons cette page à jour.

Politique relative aux cookies

Cette section explique les cookies que nous utilisons sur nos services afin d'assurer une expérience utilisateur cohérente et efficace ainsi qu'un environnement sécurisé.

Conformité aux réglementations britanniques sur la confidentialité

Notre politique relative aux cookies respecte les UK Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) et le UK GDPR. Conformément à ces réglementations :

1. Nous obtenons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil
2. Nous fournissons des informations claires et complètes sur chaque cookie que nous utilisons
3. Nous facilitons le retrait ou la modification de votre consentement à tout moment
4. Nous ne conditionnons pas l'accès à notre site web au consentement aux cookies non essentiels

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants :

• Cookies de session : restent dans votre navigateur uniquement pendant votre session de navigation, c'est-à-dire jusqu'à ce que vous quittiez le site web.
• Cookies persistants : durent au-delà de la session actuelle et sont utilisés à de nombreuses fins, comme vous reconnaître comme utilisateur existant ; ils restent valides jusqu'à leur date d'expiration définie, sauf suppression par l'utilisateur avant cette date.

Ces cookies sont ensuite classés dans les catégories suivantes :

• Strictement nécessaires et sécurité
  • Ces cookies sont essentiels pour que les sites web sur nos plateformes remplissent leurs fonctions de base et ne doivent pas être désactivés. Nous les utilisons également pour rendre vos interactions avec nos services plus rapides et plus fiables, et pour prévenir des attaques comme le cross-site scripting.
• Performance et analytics
  • Ces cookies nous permettent de compter les visiteurs et les sources de trafic afin d'évaluer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont les plus ou moins populaires et comment les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations obtenues par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.
• Ciblage
  • Ces cookies servent à vous proposer des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts.
• Fonctionnalité
  • Ces cookies aident le site web à fournir des fonctionnalités améliorées et de la personnalisation.

Cookies strictement nécessaires et de sécurité

• PHPSESSID
  • Cookie généré par les applications basées sur le langage PHP. Il s'agit d'un identifiant à usage général utilisé pour maintenir les variables de session utilisateur. Il s'agit normalement d'un nombre généré aléatoirement ; son utilisation peut être propre au site, mais un bon exemple est le maintien d'un état connecté pour un utilisateur entre les pages.
• psp_session
  • Ce cookie est utilisé pour maintenir une session utilisateur anonymisée par le serveur sur notre page d'état.
• _GRECAPTCHA
  • Google reCAPTCHA définit un cookie nécessaire (_GRECAPTCHA) lors de son exécution afin de fournir son analyse de risque.
• authorization_token
  • Lorsque vous êtes connecté au tableau de bord, nous stockons un JWT (JSON Web Token) à des fins d'authentification. Ce token est essentiel pour maintenir une session sécurisée et authentifiée.

Cookies de performance et analytics

• _ga, _ga_LXBTWJ4Y7B
  • Ces cookies sont associés à Google Analytics. Ils aident à distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant client. Ils sont inclus dans chaque requête de page sur un site et utilisés pour calculer les données de visiteurs, sessions et campagnes dans les rapports analytics du site.
• mtc_id
  • Ce cookie est utilisé pour suivre le comportement et les interactions des utilisateurs afin d'améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur.

Cookies de ciblage

• mautic_focus_1
  • Ce cookie est utilisé par le logiciel Mautic Marketing Automation pour suivre l'engagement des visiteurs et leur interaction avec le contenu pop-up et les formulaires du site web afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité du site.

Cookies de fonctionnalité

• mautic_device_id
  • Ce cookie est utilisé pour identifier l'appareil et le comportement du visiteur. Il suit les interactions et préférences utilisateur sur le site afin d'améliorer l'expérience utilisateur et à des fins de suivi.

Cookies supplémentaires

• ph_phc_*_posthog
  • Utilisé par Posthog pour les analytics et le suivi utilisateur.
• Une chaîne aléatoire de caractères
  • Utilisée sur notre page d'état.
• __cookie_consent
  • Utilisé par notre système d'état pour la gestion du consentement aux cookies.
• WHMCS*
  • Utilisé par notre système de facturation pour la gestion de session.