PoliciesRefund Policy

Refund Policy

Refunds आणि service cancellation संदर्भातील आमच्या policies

7-Day Refund Policy

नवीन customers साठी Appbox 7-day refund window देते. पहिल्या 7 दिवसांत आमच्या service बद्दल पूर्ण समाधान नसेल, तर support ticket उघडून pro-rated refund request करू शकता.

Pro-rated refund service वापरलेल्या दिवसांच्या संख्येवर आधारित calculate केला जातो. उदाहरणार्थ, तुम्ही Beginner plan 3 दिवस वापरून refund request केली, तर 4 दिवसांच्या service value साठी refund मिळेल.

Refund Eligibility

New Customers

वर नमूद केल्याप्रमाणे, आमच्या कोणत्याही plan (Beginner, Appbox, किंवा Dedicated) च्या initial purchase पासून 7 दिवसांच्या आत request केल्यास new customers refund साठी eligible आहेत.

Existing Customers

Existing customers साठी खालील guidelines लागू होतात:

  1. Service Upgrades: Service upgrade केल्यानंतर तुम्ही satisfied नसाल, तर downgrade request करू शकता, पण difference साठी refund दिला जाणार नाही.
  2. Additional Services: Additional services साठी (उदा. dedicated IP addresses) refunds उपलब्ध नाहीत.
  3. Service Renewals: Initial purchase पासून 7-day period संपल्यानंतर service renewals साठी refunds उपलब्ध नाहीत.

Refund Limitation

आमच्या refund system चा abuse टाळण्यासाठी, customers ना प्रत्येक 6-month period मध्ये एक refund इतकी मर्यादा आहे. म्हणजे मागील 6 months मध्ये तुम्हाला आधीच refund मिळाला असेल, तर मागील refund च्या date पासून 6 months पूर्ण होईपर्यंत तुम्ही दुसऱ्या refund साठी eligible नसाल.

Non-Refundable Terms

खालील terms कोणत्याही परिस्थितीत refunds साठी eligible नाहीत:

  1. Cryptocurrencies वापरून केलेली payments
  2. Dedicated IP addresses ची purchase
  3. 3 months च्या service पेक्षा जास्त overpayments

Refund Request कसा करावा

Refund request करण्यासाठी, कृपया खालील माहितीसह support ticket तयार करा:

  1. Subject: Refund Request – [Your Username]
  2. Message: Refund request करण्याचे कारण आणि संबंधित details समाविष्ट करा

Cancellation Policy

आमच्या support ticket system द्वारे cancellation request submit करून तुम्ही तुमची service कधीही cancel करू शकता.

Payment Method Specifics

Credit Card / PayPal Payments

Refunds 10 business days मध्ये original payment method कडे process केले जातात.

Additional Notes

  • Abusive behavior, आमच्या Terms of Service चे violation, किंवा fraudulent activity मुळे तुमचे account refund शिवाय immediate terminate केले जाईल.
  • Account terminate झाल्यावर सर्व data कायमचा delete होतो आणि recover करता येत नाही.
  • Refund request करणे म्हणजे account termination आणि data deletion स्वीकारणे.

Refund Policy संदर्भात कोणतेही प्रश्न असल्यास, कृपया Support Ticket System द्वारे आमच्या support team शी संपर्क करा.