機微データ削除ポリシー

機微情報について

Appbox では、機微情報を以下のように定義します。

1. 個人の連絡先詳細
2. 識別番号および文書
3. 財務情報
4. 認証情報
5. 露出した場合にリスクをもたらし得るその他の情報

データ削除の権利

UK GDPR および Data Protection Act 2018 に従い、お客様には personal data の削除を request する権利（"right to be forgotten"）があります。そのような request を行った場合:

1. 当社はお客様のアカウントおよび関連する personal information を削除します
2. 当社は active systems からお客様のデータを削除します
3. お客様のデータは Appbox staff または他のユーザーからアクセスできなくなります

法令遵守のためのデータ保持

当社はお客様のアカウントおよび personal information を削除できますが、UK tax regulations および HMRC requirements を遵守するため、特定の transaction records を保持することが法的に求められています。

1. 日付、金額、基本的な識別情報を含む transaction records
2. Invoice details および payment confirmations
3. Tax reporting および financial audits に必要な情報

この保持される情報は:

• 法律で求められる期間のみ保持されます
• 適切な safeguards によって保護されます
• Compliance purposes のために必要な personnel のみがアクセスできます
• Marketing またはその他の commercial purposes には使用されません

Username の変更

事情により username の変更が必要になる場合があることは理解していますが、当社の technical architecture には一定の制限があります。システム設計上、既存の Appbox を単純に rename することはできません。代わりに、当社の手続きは次のようになります。

1. request された username で新しい Appbox を作成します
2. データ transfer の選択肢を提供します。
   • 新しい Appbox への content の self-migration
   • Support-assisted migration（request に応じて）
3. データ transfer が成功した後、以前の Appbox を永久に削除します

このサービスの abuse を防ぐため、username changes には有効な justification が必要です。

Email Address の更新

連絡先情報を最新に保つことは重要です。アカウントに関連付けられた email address を更新するには:

1. 希望する新しい email address を明記して、当社 Billing & Account Questions department に support ticket を提出してください
2. Verification 後、当社がお客様の account records を更新します
3. 以後、すべての future logins and communications にはこの新しい email address を使用します

当社は critical service notifications、maintenance alerts、account communications にこの channel を使用するため、最新の email address を維持することを強くおすすめします。

データ削除 request の作成

機微データ削除手続きを開始するには:

1. Appbox Client Area にログインします
2. Support Ticket System から詳細な ticket を作成します
3. request の性質を明確に記載し、必要な情報を提供します
4. 当社 team が request を確認し、適切な next steps を回答します

当社はユーザーのプライバシーを優先し、このようなすべての request を迅速かつ慎重に処理します。