PoliciesΠαγκόσμιες πρακτικές απορρήτου

Παγκόσμιες πρακτικές απορρήτου

Η δέσμευσή μας στα πρότυπα απορρήτου παγκοσμίως

Το Appbox παρέχει το ίδιο υψηλό πρότυπο προστασίας απορρήτου - όπως περιγράφεται στην Data Handling Policy μας - σε όλους τους χρήστες και πελάτες μας παγκοσμίως, ανεξάρτητα από τη χώρα προέλευσής τους. Το Appbox είναι περήφανο για το επίπεδο ειδοποίησης, επιλογής, λογοδοσίας, ασφάλειας, ακεραιότητας δεδομένων, πρόσβασης και προσφυγής που παρέχουμε.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Για τους σκοπούς της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, το Appbox λειτουργεί από τη Cylo Ltd, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό εταιρείας 07450968. Η Cylo Ltd είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των υπηρεσιών Appbox, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

UK Data Protection Compliance

Ως εταιρεία με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, το Appbox συμμορφώνεται με το UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) και το Data Protection Act 2018. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δικαιώματά σας επί των δεδομένων βάσει του δικαίου του Ηνωμένου Βασιλείου, συμπεριλαμβανομένων:

  • Δικαίωμα ενημέρωσης
  • Δικαίωμα πρόσβασης
  • Δικαίωμα διόρθωσης
  • Δικαίωμα διαγραφής
  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
  • Δικαίωμα εναντίωσης
  • Δικαιώματα σχετικά με automated decision making και profiling

UK Online Safety Act Compliance

Ως service provider του Ηνωμένου Βασιλείου, το Appbox συμμορφώνεται με το Online Safety Act 2023 (OSA), το οποίο στοχεύει στην προστασία των χρηστών από παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο online.

Το Appbox απαγορεύει τη χρήση των υπηρεσιών μας για οποιεσδήποτε παράνομες δραστηριότητες ή περιεχόμενο όπως ορίζονται στο OSA, συμπεριλαμβανομένων της τρομοκρατίας, της σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, της ρητορικής μίσους, της παρενόχλησης, της απάτης και άλλου επιβλαβούς υλικού. Για έναν πλήρη κατάλογο απαγορευμένων δραστηριοτήτων και περιεχομένου, παρακαλούμε ανατρέξτε στους Terms of Service μας.

Σε συμμόρφωση με το Online Safety Act 2023, εφαρμόζουμε:

  • Πλήρη Risk Assessment: Τακτικές αξιολογήσεις της πλατφόρμας μας για κινδύνους που σχετίζονται με παράνομο περιεχόμενο και περιεχόμενο επιβλαβές για παιδιά.

  • Ισχυρά Safety Measures: Συστήματα και διαδικασίες για τον εντοπισμό, την αφαίρεση και την πρόληψη αναδιανομής απαγορευμένου περιεχομένου.

  • Regulatory Cooperation: Διαδικασίες συνεργασίας με το Ofcom στα κανονιστικά του καθήκοντα, συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών όταν απαιτείται νομικά.

  • Διαφάνεια: Ετήσιες transparency reports σχετικά με τις πρακτικές content moderation και τα safety measures μας.

  • Ισορροπημένη προσέγγιση: Εφαρμογή safety measures με τρόπους που σέβονται την ελευθερία έκφρασης και τα δικαιώματα απορρήτου των χρηστών.

Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις content safety policies και τις διαδικασίες αναφοράς μας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Content Abuse Policy και στους Terms of Service.

Ειδοποίηση

  • Σας ενημερώνουμε όταν συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.
  • Στην Data Handling Policy μας, σας ενημερώνουμε για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, με ποιους μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες και υπό ποιους περιορισμούς, καθώς και ποια πρόσβαση έχετε στα δεδομένα σας.

Επιλογή

  • Σας επιτρέπουμε να επιλέγετε τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας. Πριν χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για σκοπό διαφορετικό από εκείνον για τον οποίο μας τα δώσατε, θα σας ενημερώσουμε και θα λάβουμε την άδειά σας.
  • Θα σας παρέχουμε εύλογους μηχανισμούς για να κάνετε τις επιλογές σας.

Λογοδοσία για περαιτέρω διαβίβαση

  • Αν χρειαστεί, μοιραζόμαστε μόνο την ποσότητα δεδομένων με τους third-party vendors μας που είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της συναλλαγής τους.
  • Για πληρωμές, όλες οι πληροφορίες χειρίζονται από τους payment processors μας.
  • Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, ούτε οι payment processors μας μοιράζονται τις πληροφορίες τους μαζί μας πέρα από την επαλήθευση πληρωμών.

Ασφάλεια

  • Θα προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με όλα τα εύλογα και κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

Ακεραιότητα δεδομένων και περιορισμός σκοπού

  • Συλλέγουμε τα δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς.
  • Συλλέγουμε όσο το δυνατόν λιγότερες πληροφορίες για εσάς, εκτός αν επιλέξετε να μας δώσετε περισσότερες.

Πρόσβαση

  • Μπορείτε πάντα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα που έχουμε για εσάς στο Appbox user profile σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να ενημερώσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τις πληροφορίες σας εκεί.

Προσφυγή, επιβολή και ευθύνη

  • Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του ticketing system μας και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
  • Θα διενεργούμε τακτικούς ελέγχους των σχετικών πρακτικών απορρήτου μας για να επαληθεύουμε τη συμμόρφωση με τις υποσχέσεις μας.
  • Απαιτούμε από τους εργαζομένους μας να σέβονται τις δεσμεύσεις απορρήτου μας και η παραβίαση των privacy policies μας υπόκειται σε πειθαρχικά μέτρα έως και τερματισμό απασχόλησης.

Διαδικασία ειδοποίησης παραβίασης δεδομένων

Στο απίθανο ενδεχόμενο data breach που επηρεάζει τα προσωπικά σας στοιχεία, το Appbox θα:

  1. Ειδοποιήσει το UK Information Commissioner's Office (ICO) εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβει γνώση της παραβίασης, όπου είναι εφικτό
  2. Ενημερώσει άμεσα τους επηρεαζόμενους χρήστες για την παραβίαση όταν είναι πιθανό να οδηγήσει σε υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τους
  3. Παρέχει σαφείς πληροφορίες σχετικά με τη φύση της παραβίασης, τις πιθανές συνέπειες και τα μέτρα που ελήφθησαν για την αντιμετώπιση και τον μετριασμό πιθανών δυσμενών επιπτώσεων
  4. Τεκμηριώσει όλες τις παραβιάσεις, συμπεριλαμβανομένων γεγονότων, επιπτώσεων και remedial actions που ελήφθησαν

Αυτή η διαδικασία συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις UK GDPR και δείχνει τη δέσμευσή μας για την προστασία των δεδομένων σας και τη διαφανή απόκριση σε security incidents.

Νομική βάση επεξεργασίας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, πρέπει να έχουμε έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων. Ανάλογα με το πλαίσιο, βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  1. Εκτέλεση σύμβασης: Επεξεργασία απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς βάσει της συμφωνίας Terms of Service
  2. Νομική υποχρέωση: Επεξεργασία που απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις βάσει του δικαίου του Ηνωμένου Βασιλείου
  3. Έννομα συμφέροντα: Επεξεργασία που εξυπηρετεί τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας, η πρόληψη απάτης και η διασφάλιση network security
  4. Συναίνεση: Σε συγκεκριμένες καταστάσεις όπου ζητούμε τη ρητή άδειά σας

Δεν βασιζόμαστε στη συναίνεση ως νομική βάση όταν ο νόμος μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σε άλλη νομική βάση.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ως hosting company με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός Ηνωμένου Βασιλείου για επεξεργασία. Όταν το κάνουμε, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες safeguards για την προστασία των πληροφοριών σας:

  1. Δίνουμε προτεραιότητα σε διαβιβάσεις προς χώρες με επαρκή πρότυπα προστασίας δεδομένων όπως καθορίζονται από τις αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου
  2. Όπου είναι απαραίτητο, εφαρμόζουμε κατάλληλους μηχανισμούς διαβίβασης όπως Standard Contractual Clauses (SCCs)
  3. Διεξάγουμε data protection impact assessments για high-risk transfers
  4. Οι συμφωνίες μας με third-party processors περιλαμβάνουν συγκεκριμένες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων

Αυτά τα μέτρα διασφαλίζουν ότι τα δεδομένα σας λαμβάνουν ισοδύναμη προστασία όταν υποβάλλονται σε επεξεργασία διεθνώς όπως θα λάμβαναν στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Επικοινωνία για προστασία δεδομένων

Για οποιαδήποτε ερώτηση προστασίας δεδομένων ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, παρακαλούμε επικοινωνήστε:

Data Protection Team
Email: privacy (at) appbox (dot) co

Στόχος μας είναι να απαντούμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μήνα. Περιστασιακά, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος αν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή αν έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα.